本周二，苹果宣布将最后一次参加Macworld，乔布斯将不再做Keynote演讲。外界都在猜测这一决定的背后究竟发生了什么。 苹果在公告中表示“退出 Macworld 主要是因为‘行业内部展会’对苹果来说已经不那么重要了”。但显然，这不是唯一的原因。 就像前面提到的，苹果肯定明白一年一度的 Macworld 对外界了解神秘的苹果意味著什么：每年 Macworld 开幕前，全球成千上万的科技博客们（包括Apple4.us）和媒体们都精心准备着在第一秒向全世界报道苹果最新的产品概念，连 Twitter 在那几天也要做好“防宕机”准备。 对苹果爱好者来说，Macworld 和春节一样是一年一度的大事。多少人在熬夜到凌晨为的就是一睹苹果发布会的实况。谁都知道，第二天天亮网上全都是这些消息了，但第一时间看到的感受是完全不同的。苹果应该知道 Macworld 的“朝圣文化”对苹果意味著什么，正是那些熬夜看发布会实况的人，正是那些提前一个星期到苹果店门口排队买 iPhone 的人让苹果的文化变得与众不同。 因此，虽然苹果在公告只提到 Macworld 是“行业展览会”，但苹果在做这个决定的时候考虑的肯定不只这些，这很大程度上只是“官方的”一个借口。 苹果的公告中一次没提到“乔布斯”，显然在刻意回避这一问题。 今年 6 月份的全球开发者大会（WWDC）上，当乔布斯站到 Keynote 的讲台上，他瘦弱的脸庞立刻获得了比 iPhone 3G 还要多的关注，尽管看上去他仍然精神矍铄。苹果官方也不得不乔布斯的身体状况作出回应，以平息外界对乔布斯身体状况的担心，这事算是过去了。 8 月底，著名的财经新闻通讯社彭博社（Bloomberg）又误发乔布斯的讣闻，虽然只是个失误，但此事再一次将乔布斯的健康问题提到了前台。 9 月份，Let’s Rock 发布会后乔布斯接受 CNBC 记者 Jim Goldman 采访，真诚地对自己的健康问题表态。 10 月初，有人在 CNN 旗下的公民记者网站 iReport 散步谣言称“乔布斯心脏病突然发作，被紧急送往急救室”，此消息一出苹果股价瞬间暴跌。随后该消息被苹果发言人证实为虚假，美国证券交易委员会（SEC）介入调查此事。 显然，这半年来乔布斯的个人健康问题受到了外界异乎寻常的关注，以至于现在每场苹果发布会前人们都会猜测“乔布斯能否健康出场”。虽然苹果似乎已经注意到这一问题，并且小心地逐渐减少乔布斯在发布会上的出场时间。但对投资者和所有关心苹果的人来说，乔布斯的健康问题仍是一个挥之不去的担忧 —— 而这个担忧需要乔布斯一次又一次的出席发布会来验证。但何时是个终结呢？ 而对苹果内部来说，乔布斯的健康问题也与苹果的接班人计划紧密相关。所以，乔布斯减少在发布会上的出场时间，一方面可以看作是苹果接班人（或团队）过渡计划的一部分，另一方面也是在为退出 Macworld —— 终结外界对乔布斯健康状况的担忧做准备。 没错，退出 Macworld [...]

看《商业周刊》的 Peter Burrows 列出了他心目中乔布斯演讲的最伟大的几个时刻： 1984年 Macintosh 发布。毫无疑问，让电脑说话是让太多人疯狂的一刻 1997年邀请 Bill Gates 投资于苹果，恐怕是乔布斯多年来唯一一次听取嘘声一片的时刻： 1998年，第一代 iMac 发布的时候： 1999年，让《硅谷海盗》里饰演 Steve Jobs 的 Noah Wyle 二人转： 当然还有 iPhone 的发布： 还有其他记忆吗？

关于硅谷八卦的blog Valley Wag 最新一篇帖子里说： (I’ve heard he can no longer drink his favorite beverage, a nonalcoholic grape juice from California’s Navarro vineyards.) ……I keep hearing apocryphal rumors that Oracle CEO Larry Ellison, who is among Jobs’s closest friends, once broke down in tears and said, "My best friend is dying." 翻译成中文如下： 我曾听说他已经不能喝自己最喜欢的饮料：一种从加州那瓦罗酒厂酿出的非酒精的葡萄汁。我不停的听到可疑的传闻说，乔布斯最亲近的好友、甲骨文的 CEO 拉里·埃里森，曾经泪流满面说：“我最好的朋友要死了。”

Paul Graham 曾经如此记述他在2004年那一个瞬间的感受： 亲身经历了肯尼迪遇刺的人往往永难忘记听闻这一消息时自己身处何方。我至今仍清楚记得自己是在哪里听到史蒂夫·乔布斯罹患癌症的。当时的感觉仿似天崩地裂。几秒后，朋友告诉我那是一种罕见的癌，但可以通过手术治疗，他不会有事的。那几秒感觉如此漫长。 今早看到苹果将最后一次参加 Macworld，乔布斯将不再做 Keynote 演讲，我在感受上受到的冲击是非常类似的。虽然一切都不确定，但那种对世界失去了一种美丽的可能性的担心，还是让我难以释怀——一个朋友跟我解释天才与短命的关系时说：“老天爷担心他们打乱人类进步的缓慢历程”。 不过还是回到一个理性问题：有没有可能，这是苹果公司调低外界对乔布斯高度依赖的一种手段？ 是有的。其实最近半年里，苹果公司显然在小心翼翼的治疗着全世界的“乔布斯依赖症”：WWDC 时主要是 Phil Schiller 和 Scott Forstall 在撑场面，Unibody 发布时则让素少公开露面的 Tim Cook 与 Jonathan Ive 主讲。当然，外界对乔布斯的健康颇有怀疑，但乔布斯也曾亲自软硬兼施。甚至，我怀疑过，跟乔布斯交情甚笃的 Fortune 杂志，与苹果有所合谋。 很显然，在 2008 年，乔布斯希望告别独角戏的统治时代，让苹果进入一个新时代。 未来或许是这样的：不同的发布会由不同的副总出面演讲，而乔布斯可能在一些重大的产品发布时再次展示一下自己的演说才华。逐渐的，苹果过渡到乔布斯的接班人那里去。 当然，这个想法让人最感不安的部分是：乔布斯究竟是为什么淡化个人色彩？究竟是他的身体真的出问题了，还是他希望用 2、3 年时间逐步完成一次平滑的转型？ 相信这是一个无法得到解答的问题。 不过，就像我们熟悉的那个乔布斯，他是一个从未放弃希望的人——虽然严谨的说，你很难说他真的“希望”什么，他可能更努力于活在每一天里——但乔布斯的坚韧是令人难忘的：那个从20岁时光头光脚被投资人说貌似“胡志明”的一无所有巧言令色的小鬼，一直到今天头发越来越少依然时而光脚散步于硅谷的改变了电脑、手机、音乐、动画和零售产业的人，这已经是一次艰辛而漫长的人生。我们希望他是永远不灭的，但也许，我们应该怀有同样的期待去自己改变一点点未来。

本周二，苹果宣布：下月的 Macworld 将是苹果最后一次参加 Macworld Expo 博览会。 苹果 CEO 史蒂夫·乔布斯将不会在下月的 Macworld 上做 keynote 主题演讲，将由苹果全球市场营销副总裁菲利普·席勒（Philip Schiller）做最后一次Macworld 大会开幕主题演讲。 苹果在公告中称，此后苹果将不再参加类似行业博览会。苹果也没有解释，为何乔布斯将不再做 keynote 主题演讲，而由菲利普·席勒替代。 这再次提起了大家对乔布斯的个人健康状况的担忧，今年 6 月份 WWDC 大会之后，乔布斯的健康问题受到外界的广泛关注。 CNBC 记者 Jim Goldman（他曾在 9 月份 Let’s Rock 发布会后采访过乔布斯，并谈论过乔布斯的健康问题）刚刚发布消息说： 我唯一能够透露的消息是，苹果内部的消息源告诉我，乔布斯的拒绝（做keynote 主题演讲）是策略性的，而与胰腺癌问题无关。我的消息源对我说：“如果乔布斯由于个人健康问题造成不能履行他作为 CEO 的职责，包括Macworld keynote 演讲，我确信董事会会让我知道的。” 下面是苹果发布的公告，全文如下：                            这将是我们最后一年参加 Macworld 加州，库布提诺—— 2008 年 12 月 16 日 —— 苹果公司（Apple®）今天宣布：这将是我们最后一年参加 Macworld Expo 博览会。菲利普·席勒（Philip Schiller），苹果公司全球市场营销副总裁将在今年的 [...]

史蒂夫·名言机器·乔布斯的经典名句不计其数，下面这一段是 2003 年乔布斯在接受 CBS旗下《60分钟》（60 minutes）节目采访时说的（中文世界好像没怎么看到）： My model for business is The Beatles: They were four guys that kept each other’s negative tendencies in check; they balanced each other. And the total was greater than the sum of the parts. Great things in business are not done by one person, they are done by a team [...]

【本文作者：Robert  Cringely  ，原载 PBS ，原文在此】 翻译：Mu ； 校对：胡维 在寻找改进个人电脑商业模式的过程中，苹果公司的 CEO 史蒂夫·乔布斯经常提到汽车公司 —— 尽管美国的汽车公司从来都是榜上无名。他所提到的无一例外都是德国的汽车制造商。无论是他自己那辆雅致的跑车的制造商梅赛德斯-奔驰，还是成功地把汽车当作高利润的娱乐产品来卖的保时捷。乔布斯总是很欣赏“享受驾驶的乐趣”这种理念 —— 以很高的价格销售真正好的汽车（这与 Mac 在个人电脑行业的理念如出一辙）。 既然乔布斯自己都在考虑这些问题，而美国的汽车业此刻正命悬一线，向政府乞求援助。所以，我自己也很好奇，要是让史蒂夫·乔布斯来接管三大汽车公司其中的一某家，结果会怎样呢？ 毫无疑问，事情不会变得无趣。我非常确信，乔布斯能够比底特律的那些高官们做的更好。 1997 年当史蒂夫·乔布斯回到苹果的时候，公司的状况比眼下这些汽车公司的情况还要糟糕：苹果的股票一文不值，人们会拿它来上厕所；他们还有蹩脚构想出来却卖不出去的牛顿（Newton），公司连续几年在亏钱（1995～1997 年间苹果连续亏损超过 18 亿美元），市场份额一蹶不振，公司 CEO  约翰·斯卡利试图找到一家愿意收购苹果的公司，但没人愿意收购他们。史蒂夫·乔布斯对继任的 CEO 吉尔·阿梅里奥也没抱任何指望，在苹果收购了他的 NeXT 电脑公司之后，他把新获得的苹果股票全部抛售了。 十年光阴，天壤之别。今天的苹果和乔布斯可谓傲视群雄：苹果不断从其他电脑公司那里抢夺市场份额，同时还创造了像 iPod 和 iPhone 这样改变游戏规则的产品概念。苹果是美国最大的音乐销售商，回到十年前，谁能想到呢？没人。它没有一分钱负债，拥有超过 245 亿美元的现金。即使眼下苹果的股价低迷，但它的市值也超过任何一家汽车公司，原因很简单：苹果拥有未来。 乔布斯究竟如何让苹果获得了今天的成功？他的这些技能又该如何应用到一家汽车公司并奏效呢？答案其实并不难猜测。 回到 1997 年，当时的苹果拥有一个庞杂冗长的产品线，但其中的绝大部分都不能带来利润。下面是苹果 1997 年的产品线中的一部分（感谢我的朋友 Orrin 提供了这份产品线列表，也是他让我产生了写此文的念头）： PowerBook 笔记本 Macintosh Quadra 台式电脑 Macintosh Performa 台式电脑 Power Macintosh [...]

“就是这个，”当乔布斯第一次听到 The Asteroid Galaxy Tour（小行星的银河之旅）乐队的 Around the Bend（抓狂/疯狂）这首歌曲时说：“iPod touch 最新的广告歌曲就用这首了。”（见视频） 在接受 Songfacts 采访时，这支丹麦乐队的创始人 Lars Iversen 解释他们的“多动症”歌曲 Around The Bend 是如何被选作第二代 iPod touch 电视广告“The funnest iPod ever ”的背景节奏歌曲的。     这支丹麦阅读在美国的代理公司是一家名叫 Synch 的并不太有名的公司，但他们设法与苹果联系上，并安排让乔布斯坐下听几首 The Asteroid Galaxy Tour的歌。 Synch 播放了几首推荐歌曲，在放到 Around The Bend 这首歌时，乔布斯突然急刹车，叫道：“就是这个，iPod touch 最新的广告歌曲就用这首了。” “可能他（乔布斯）只是喜欢那首，我们从来没有把那首看作自己的代表作。我们还有其他一些我们觉得更好的歌曲，广播中听起来肯定会非常酷。但他却真的很喜欢那一首，”Lars Iversen 说。  歌曲的挑选工作在 9 月份第二代 iPod touch 发布之前，所以一切都在秘密进行中。乐队被告知：“你们的歌曲将会出现在广告中，你们应用对此感到高兴。我们会对歌曲进行一些编辑以符合广告节奏。” “我看了好几遍广告，音乐节奏和图像配合的还不错，”Lars Iversen 说。 歌曲 [...]

在西班牙仓促贴出了《杨致远为何不是乔布斯？》，因为是给杂志写的小文，所以很多话题没有来得及展开。等回到国内，看到几位朋友回复，很有典型意义，我再来说几句。 意见一，是 albertpkm 说：「雅虎的文化跟苹果文化是不同的，且乔布斯是个特例，我们不能要求每个 CEO 都用乔布斯的方式办事。」 意见二，或说问题，是 Eric Li 问：「伟大的企业家成败在于是否被资本市场所影响？」 这两个问题我都相对仔细的想过，说一点。 毫无疑问，「乔布斯是个特例」，但我们所谓「特例」，应该是他的专业、机缘、作品，还有他应该不太特例的东西，比如他的思考方法，比如他的行事方法。我并不是说这些东西都要直接模仿，但我们可以仔细观察、分析一下。 关于乔布斯，以前已经分析过很多，以后也还会继续念叨，就此话题，我觉得可以展开说的，是他是不是足够「自我」？我的答案是肯定的。乔布斯简直是这世界最稀罕的人类之一，就是你有时觉得，外部世界对他的影响力很小。 大家都说电脑是专业人士的工具，他就要做一个让普通人也能用的电脑，做成公司。当所有人都说电脑应该尽可能大众化，乔布斯又坚持说，我们可以做电脑产业的法拉利。消费电子产业，绝大多数公司走的是一口气出一系列产品的路线，乔布斯对于单一产品的耐心好的惊人，你看资本市场一直期待着 iPhone 的多种版本，他愣是能把一个款式的两代产品卖上两年。 我这里列举，不是为了证明他有多正确，我只是想证明，乔布斯是一个不太「从众」的人。 让我把这个话题稍微扯大一点。其实这是一个公司决策者的永恒话题，就是：你应该有多少精力放在公司自身，多少精力放在外部？ 看吧，绝大多数 CEO 们会说：我一半精力放在公司内部，一半精力去见客户。也有一些公司，特别是创业者会说，我一半精力放在内部，一半精力用来关注竞争对手。 就我个人的见闻，这是最难做的平衡之一。 当然，乔布斯是个很正面的关注内部多于外部的人。另一个最不关注外部变化的公司则是 Google。至少在 Google 创立的最初几年，它对外部世界的关注程度都是非常低的，它不跟任何竞争对手比，只做自己该做的，直到有一天它已经大到微软和雅虎比较难赶超它了。 但这就完全对吗？也未必。举个例子，以前美国最大的 SNS 网站是 Friendster，它被 MySpace 赶超之后，《纽约时报》曾写过一篇报道，我来摘抄一段： Friendster的人曾经密切关注Myspace，后者是两个洛杉矶乐迷受Friendster早期成功的影响在2003年秋天建立的。Myspace的流量从2004年初开始的显著增长，这使它很难被忽视。 “我一直给他们关于MySpace的资料，但是许多人都不把它当回事。” 从2003年10月起在Friendster任商业发展负责人的Jim Scheinman说。他在2005年5月离开，去了另一家竞争对手的社交网站Bebo.com工作。 许多在Friendster工作的人都嘲笑MySpace。Friendster的圣杯——也是大部分技术问题的起因——是它的封闭系统：Friendster的用户只能看到相对较小的熟人圈子里的资料。相反MySpace是开放的，每个人都能看到其他人的信息，因此在技术上也简单的多。 这两个公司也是它们创始人的映射：Friendster反映出它的工程师创始人对整齐规划的偏好——公司早期著名的做法是删掉上传搞笑图片的人的资料，比如有人用他们的狗的照片代替自己的。MySpace则更有洛杉矶风格。在MySpace，他们是在驾驭潮流而不是对抗潮流，鼓励用户做任何他们喜欢的事。 除外，那些支持Friendster的人如此深信他们注定会成为下一个大事件，他们反而将注意力集中在想象中的竞争对手身上——至少在Siegelman的回忆中是这样。“我记得我去参加那些董事会会议以及感动厌烦，”他说。“有一半的会议在讨论Google或者雅虎将会怎么做。” 归根到底，我觉得还是作为决策者，你是否能「拎得清」？你是否知道，在长期、中期、短期内，你的公司更应该关注内部还是外部？当然，还有一个问题，是你自己作为决策者和管理者，你适合关注内部还是外部？其实内、外的差异只是一条很细很细的线，就像我们作为普通人，你这一刻还关注自己内心的感受，下一刻就去看其他人的反应了。那么，究竟你在这条线的哪端多一些？还是不停的跳来跳去？——我觉得，当你真的专注时，跳来跳去是最为危险的。 杨致远是个例子。这还不是他是否「被资本市场所影响」，而是似乎外界有太多力量去影响他，但他又没有扮演好跟外部世界互动、消除杂音的人。 另一个例子是微软。微软曾经是一家非常专注、高效的公司，它非常知道自己该关注什么，然后用什么方法达到目标：微软的早年和 Google 很像，用一己之力开发出一个全新的庞大市场，并在此过程中不停完善自己的组织肌体、运作逻辑。在 Windows 和 Office 系列成熟之后，它更多的关注外界，寻找新的增长机会，用最短的时间超越对手。但最近几年，微软明显丧失了这种专注，你会觉得 Steve Ballmer 谈竞争对手的心思比谈自己还多，但无论他怎么谈，无论微软表现出来多么坚决，那种不确定的气氛还是很明确：微软的员工为什么要当众表态，说不让自己的子女使用 iPod？Ballmer 自己为什么说，自己的小孩儿绝对不能用 iPod 和 [...]

历史再次证明，自己不会简单重复。对于就任CEO仅17个月就去职的"雅虎酋长"杨致远，他丧失了像乔布斯一般将自己创立的公司从悲惨命运中挽救的机会。从此，他成为了硅谷无数亿万富翁之一，但他不再是个传奇。 杨致远曾被寄予厚望。他在2007年接手的公司，和1997年乔布斯回到的苹果仿若镜像：一个在各自领域极富忠诚度的品牌，一系列拥有忠实用户群的产品，足够的现金和工程师队伍，当然，还有看似难以逾越的对手：当年的戴尔和今天的谷歌谁更难以阻挡，这是一个问题。 那么，为什么杨致远没有成为乔布斯？ 对于杨致远的反思已有不少，最多的指责在于杨的优柔寡断：性情温润，被曾任雅虎中国CEO的谢文喻为"谦谦君子"的杨致远，似乎更喜欢讨论而非决策，对于继续危机管理的雅虎有些不合时宜。 考虑到杨已失败，这种评论当然是"正确"的。但它并非是唯一正确的答案。如果乔布斯证明了什么，那就是拯救一家企业可能有很多方法——乔布斯在苹果的选择是非常出乎主流预期的：他从未像评论界期待的那样，将硬件或软件之一外包，让苹果的产品主流化，但他的选择最终证明比业界主流建议更有远见。 那么，杨致远或其他临危受命的决策者应该从乔布斯身上学到些什么？ 一门必修课是：调低外界预期，给自己赢得更多从容行动的时间。 让我们回忆一下1997年7月，乔布斯重新执掌苹果时的作为。从一开始，他就做出非常不情缘接手的样子，半推半就地成为了公司的"过渡CEO"。这个消息让苹果的股票在一个月价格翻倍。但随后，乔布斯未作任何将这种美妙态势持续下去的努力。 反而，他大规模缩减了产品线，当时被科技业视为重要创新的PDA"牛顿"就在这轮业务裁剪中走入了历史。最终，乔布斯让收入缩水15%至59亿美元，仅比1995年时的销售额还少了一半有余。 还有更多外界难以接受的事情，比如，在1997年8月的Macworld上，乔布斯邀请自己的夙敌比尔·盖茨购买价值1.5亿美元苹果股票，并从对方哪里要到了Office和IE的苹果电脑版权。这让备受苹果用户拥戴的乔布斯遭遇了不少嘘声。同时，他甚至对《时代》周刊称："苹果有着了不起的资产，但我相信如果不是格外小心，这家公司可能，可能，可能——我得找个合适的词——可能，可能……会死掉"。 大幅削减公司收入？对美国最主流的媒体说公司可能死掉？资本市场对此显然相当不解，到年底时，苹果的股价又被打回了原形。 你可以说乔布斯无视资本市场，也可以说他随心所欲，但他达到了一个目的，就是当你的股价不值得被资本市场更多预期时，连那些做空者也会弃你而去。虽然乔布斯后来曾表示，那是他一生中最疲劳的阶段，他每天10点就要入睡，第二天早晨7点起床就开始一个接一个的会议，但所有这些事情都发生在苹果总部，也就是说，他留在了一个相对安静的环境。从此之后，他开始了重新构建软件队伍，进入了开发iMac和iPod的轨道。 这样一种无干扰的环境，一直是杨致远所欠缺的。回顾一下他的17个月，几乎一直被两件事所困扰：微软的收购意向，以及包括著名投资者卡尔·艾坎在内的无数投资人的攻击。当杨致远被牵扯进入无数外在的是是非非后，他已经注定回天无力了。 （本文发表于《环球企业家》2008年12月上半月号）