Jobs

9to5mac 披露了上周五一位瑞典 DJ Jezper Söderlund 给乔布斯发的电子邮件及乔布斯的回复。兹全文照译如下：Jezper Söderlund 致 Steve Jobs：我长话短说。我是瑞典的 Jezper，一个长期的苹果拥趸。我正打算把我家里的电脑换成新的 iMac i7。我也期待着 iPad 上市。但是我有这样一个问题：那个仅配备了 Wi-Fi 的 iPad 版本能否支持通过 iPhone 共享上网？这两样设备基于同样的内置了允许分享数据流量的技术的操作系统，这让重复购买数据套餐显得有点多余。从您的演讲看来，iPad 定位在我的 iPhone 和 MacBook Pro 之间，我很希望它们之间可以无缝对接起来。祝好Jezper SöderlundSteve Jobs 致 Jezper Söderlund：不能。发送自我的 iPhone。

在饱受期待的 1 月 26 日发布会之后，乔布斯又在苹果公司总部召开了一次员工大会，任何有足够勇气站起来的员工——你们冒着被开掉的风险啊——都可以提问。以下是几则在场员工对媒体简述的摘录：关于 Google：“我们并未进入搜索领域，是他们进入了手机生意里，毫无疑问，他们想干掉 iPhone，我们绝不会允许他们这么做。”当有人提出下一个问题时，乔布斯充耳不闻，继续说：“不作恶那个口号就是放屁”。全场雷动。关于 Adobe：“他们太懒了，他们有很大的机会去做一些有趣的事情，但他们没干。他们没有选择苹果的方式作为。苹果不支持 Flash 是因为它问题太多，每当 Mac 宕机，通常都是因为 Flash。人们不会再用 Flash 了，未来属于 HTML5。”不过，问个题外话，苹果真的会全心全意支持 HTML5 吗？如果 HTML5 全面胜利，目前 App Store 上的绝大多数产品将转向 Web App 而不是跪求苹果审批吧？

上周《财富》杂志将乔布斯评选为过去十年最伟大的 CEO。然而他从二十多年前就开始不断出现在各种杂志封面上，有人专门将这些封面收集了起来。我们从中挑选了 10 张，希望您周末愉快。     《Inc.》 1981 年 10 月号。乔布斯首次登上主流商业杂志封面。    《时代周刊》1982 年 2 月 15 日刊。乔布斯一直要求参与封面的设计，他常常坚持让苹果的最新产品同他一起出现。出于这一原因，乔布斯的许多杂志封面都是手绘作品。   1984 年的《MacWorld》创刊号。苹果当年「足以改写历史的新型电脑」在当代人的眼中丝毫不具美感，请看图中的键盘。   1996 年的二月的《Wired》杂志。   1998 年 11 月 9 日发行的《财富》杂志。     2006 年 2 月 6 日《商业周刊》中报道了迪士尼从乔布斯手里买下了皮克斯。   2007 年 6 月 25 日的《New York》。   2007 年 10 月发行的日本某 Mac 杂志。封面上盖茨在给乔布斯搓背。（不知在温泉中的猴子有何寓意？）   2007 年的最后一期《Fast Company》。   2008 年的一期西班牙版《Esquire》。

作者：张亮；本文发表于《普知》杂志 一天早晨，乔布斯从不安的睡梦中醒来，发现自己躺在床上却并没有变成一只巨大的甲虫。他还是他，史蒂夫·保罗·乔布斯，英俊耀眼的单身汉、才智湍飞的亿万富翁，新一代美国梦的代言人。 但现实延续了睡梦中黏稠的不安感。  这是 1985 年 4 月 12 日。十几个小时前，乔布斯和自己的合伙人约翰·斯卡利吵翻，随后被自己亲手创办的公司，苹果电脑的董事会释去权力。这个硅谷王子就此被放逐。 他开始了一段漫长、孤独、充满考验的旅程。这旅程极为私人化，也不起眼，以至于外界更愿意关注其生平的两段光鲜时刻，他旅途的「起点」和「终点」。 旅程的一端，是电闪雷鸣般的天才早成。1977 年至 1984 年，他就像站在一个喷薄冲天的火山口，用短短八年时间撕开沉闷的科技世界：他和沃兹尼亚克掀开了个人电脑时代的幕布，创造了福特汽车上市之后最大的 IPO，并开发出一台将人类拉入图形界面时代的电脑，麦金塔。 而旅途的另一端，则是烈火燎原似的重整河山。1997 年至今的十二年里，乔布斯如魔术师般从袖筒里取出一款又一款令观者惊叹，随后改变商业世界的电子产品：果冻质感的电脑、冰块一样的台式机、晶莹剔透的 iPod，以及一台魔力无穷的手机。更不用提他所拥有的另一家公司推出的那些动画电影：争宠的牛仔玩具、父爱无边的小丑鱼和情深不退的机器人，嬉笑怒骂皆成票房。 从未有人否定乔布斯的天才。这个大学只上了一个学期，从未专门研究过编程的穷小子竟成为了科技业最经久不衰的标志人物，且在 25 岁时就身家过亿。在多灾多难的 21 世纪，他几乎是唯一的超级明星 CEO：人们说他以一己之力改变了电脑、音乐、手机、动画甚至零售业。过去 9  年里，苹果公司的股票涨了大约五倍。而 2006 年他以 74 亿美元将 Pixar 出售给迪士尼时，投资回报高达 1500 倍。 但除了近年迫不得已关注其体重变化，人们很少谈及乔布斯的进化。似乎过去三十年间，他一直是那副样子：具有完美主意倾向的理想主义者、一个能把技术与品味结合的商业艺术家，以及一个兼具火的热烈与冰的冷峻这两种性情的暴君。 可这又是反常识的。以乔布斯之天赋和际遇，怎么可能没有持续的改变？ 秘密就在那段失落的时光里：足足十二年，乔布斯人生中最关键的变化被外界忽略了。这是他的蜕变时期，那个天真、专横、激烈、横冲直撞的乔布斯在不停的冲向极限之后并未燃烧殆尽，却在巨大的挫败和长期不见起色的二度创业中被剖光磨亮。从此，他掌握了属于自己的一套常识。 这是乔布斯人生中最晦暗不明的时期，灿烂的日子遥不可及。幸好他并未止步于此。 上坡路和下坡路是同一条路 20 岁开始创业的乔布斯是这样的：在演说、沟通方面极具天赋，加上他那近乎厚颜无耻的坚韧性格，几乎没有什么他想获得而不可得的。在技术方面，他没有合伙人史蒂夫·沃兹尼亚克那种兼顾软硬件的天才创造力，甚至没有任何资料能说明乔布斯会写程序，但乔布斯的优点是他对技术有着超乎常人的理解力和洞察力：他小时候经常和惠普的工程师们混在一起，问这问那。这让他知道什么技术是有其独到价值的，也正因此，他会倾力说服沃兹创立苹果电脑。 30 岁的乔布斯是他 20 岁时的升级版本：财富和名望让他获得了更大的说服力，以至于人们说他拥有「现实扭曲场」，就像《星际迷航》里的人物一样。而在技术方面，他更是累积起了一条无比陡峭的学习曲线：硅谷一些最重要的企业家，如英特尔创始人鲍勃·诺伊斯、惠普创始人戴维·帕卡德成了他的导师。他会像十多年前对惠普的工程师那样，深夜给诺伊斯打电话请教半导体问题。更重要的是，1979年底，他去到了施乐公司 PARC 研究院，如蒙天启般见识了图形界面操作，并在随后五年时间里埋头开发 Lisa 和麦金塔两台电脑，从中积累出丰富的产品开发经验。 另外，这十年里他还掌握了另一门硅谷人极少涉及的技能：工业设计。乔布斯从小并未接受过太多美术熏陶，他只是对物品的完美有着非常个人化的追求。他宁肯宽敞的房间没有装修和装饰，也不添置他看不上眼的家具。但他很快在设计领域开始了无底洞似的学习。他用几个月时间研究建筑大师赖特的作品，并从德国人哈特穆特·艾斯林格那里学到了很多设计知识。在二十四岁之后，乔布斯几乎已经成为一个设计领域的内行，他会趴在显示器上一个像素一个像素研究图案，也会苛刻要求电脑的外壳采用优雅的圆角……  这期间唯一没有变化的，是乔布斯的性格。沃兹说他从小就一心成为人群的领袖，不过更恰当的描述来自罗伯特·昆季礼，这个跟乔布斯和盖茨一起成长的科技记者在《偶得帝国》一书中把乔布斯比喻成了萨达姆：「乔布斯希望控制世界。他一点也不在乎巩固战略优势，他只想着攻击……乔布斯不在乎是有十几家还是上百家公司跟自己对着干，他也不在乎有什么阻碍他成功。像萨达姆一样，他根本不在乎自己可能输多大。」 至此，可以这样总结早年的乔布斯：沟通大师、技术鉴别力和美术鉴赏力的混血儿、修炼中的产品经理、一心想改变世界的偏执狂。他的优势是年轻，在一个全新的行业，他的青涩是可接受的。在今天，绝大多数人 35 才能做到产品经理，而乔布斯在25岁时已经是一家呼风唤雨的上市公司的创始人了。 但硬币的另一面是，他年轻的一塌糊涂。在创业初期的苹果公司，麦克·马库拉和日后加盟的约翰·斯卡利扮演着公司中「父亲」的角色，沃兹是那个睿智而恬静的大哥，而乔布斯好像骄纵、任性、被塞给一个玩具就不能出声的小儿子。除了负责一些采购及推销工作，他几乎没有任何真实的商业实践。即使在开发麦金塔时，作为公司创始人及董事长，他所拥有的财务审批权只有 25 万美元。而且，就像一切少年得志的天才人物，乔布斯蔑视一切流程。据说，当年的乔布斯经常跑到办公室里，随便问一名工程师：「我觉得某人是个傻瓜，你觉得呢？」如果对方的答案是肯定的，他会跑到第二个人那里，说：「我和某人觉得某人是傻瓜，你说呢？」如果答案是否定的，他则会对别人说：「我和某人觉得某人是天才，你怎么看？」 换句话说，他不知道怎么让一家公司有效运转，不知道如何让一款产品在可控的时间以合适的价位切入市场，他甚至不知道失败为何物。 被开除似乎是他所能得到的最好的结果，但当时乔布斯根本意识不到这点。他已经被突如其来的挫败感击成了碎片，必须把全部聪明才智用于寻找逃避现实的方法：他打电话问美国航天航空局，能不能把自己扔到挑战者号飞船上；他去了苏联，想在那里开设电脑学校；他甚至跑到法国南部，试图以「孤独的艺术家」身份申请移民……  这只是乔布斯失落的十二年的起点，也是他连续三次失败的第一次。 抖落满心失落，他开始了新的创业，NeXT电脑公司。这一次，他一人分饰三角，同时承担技术先知沃兹＋管理者迈克·马库拉＋躁动的公司灵魂乔布斯的角色。事实证明，这一时间难以调和。当一心改变世界的理想主义者乔布斯拥有公司技术方向的决定权，他的完美主义倾向就如决堤之水，无法控制。 从 1985 年 9 月开始筹备，到 1986 年 10 月，NeXT 只有三个成果：一个由设计师保罗·兰德设计的公司标志、一个倾斜的、黑曜石般的主机机箱，以及无数印有公司标志的T恤衫。可以想象这是一次大灾难的征兆：仅为获得兰德的设计，乔布斯就花了十万美元。而在公司创办之初，他给办公室铺了红木地板，在大厅装了螺旋楼梯，买了安塞尔·亚当斯那些纯净而雄壮的风景摄影作内饰，甚至厨桌的台面都是上好的花岗岩……他希望打造一个有品味的工作环境，却不去计量成本。当然，更致命的问题是，对于当时的乔布斯，其科技观念是碎片化的。他对好的技术有判断力，他对优雅的设计有感知，但它们中间还有很多有待连点成线的部分：切入市场的战略和方法、产品的成本控制和开发进程、推出的时机及定价……在不能系统的把握这种种关键时，NeXT的产品就像小儿麻痹症患者，拥有健壮的胸围和羸弱的四肢。 这让乔布斯连遭打击。1988 年他推出到第一台电脑，针对大学生市场到Cube定价高达6500 美元，无人喝彩。他只好重新寻找突破口。在今天，我们能仍能在网络上找到一段 1991 年的视频，乔布斯对 NeXT 内部员工进行宣讲，究竟自己这些功能又强大、用户体验又出色的电脑究竟应该卖给谁。他想了一年，只觉得这些强大的功能对普通用户有些超前，而优雅的设计对于企业客户又显得不必要。最后，他勉强找到了一个正在兴起的市场：出版、医疗、法律等专业人士的服务器需求。再次挫败。 请注意，这已经是 1991 年，乔布斯创业的第六个年头。有多少二度创业者会在第六年时仍在思考市场选取？但这就是乔布斯，他极度专注，也从不畏惧从零学习一门全新的学问。他像心无芥蒂的一年级学生，试图在漫长的摸索中找到独立思考的方法。这些学习成果要十年之后，当乔布斯重新管理苹果时才显现效果。这是乔布斯第一次真正意义上承担一家公司的命运。当然，学费高昂，NeXT 一败涂地。到 1992 年 12 月，它的所有员工几乎都离开了，乔布斯在公司总部的一词会议上，落寞的说：「所有人都可以走了，除了我。」  重生 和上次被踢出苹果时不同，1992 年有两件事挽救了他。第一是，这个晚熟的、在自己第一个女儿诞生时畏惧不堪的领养儿终于组建了自己的家庭，并生下了第二个孩子。他不仅终于能够和年轻的生命平静相处，并从中得到了慰藉。第二个则是他在 1986 年 2 月收购的皮克斯动画公司。 某种意义上，你可以将皮克斯称为乔布斯被苹果踢出门外、NeXT 饮恨而终之外的第三次失败。当他从《星球大战》的导演乔治·卢卡斯那里将这家公司买下时，他又一次将自己对于科技公司的核心理念注入其中：以一流硬件＋一流软件，去引领一个细分但前景巨大的市场的崛起。具体到皮克斯，乔布斯曾经认为，电脑动画这个专业应用必将蓬勃发展，除了迪士尼这样的动画公司，医疗机构似乎也会使用它模拟患者体内的三维图像。但这种重金打造的设备，到 1988 年初只卖掉了 120 台。 这迫使皮克斯展开转型：从同时提供软件和硬件，到将硬件部门裁掉，只卖软件。乔布斯嘴上说，他希望皮克斯成为另一家 Adobe，心里则想着比尔·盖茨——那时候盖茨的财富已经远远超越了他，仅仅几年前，他还像一个懦弱的跟随者——乔布斯畅想着，如果皮克斯能让每个人获得将简单的草稿变成精美的三维图案，它将被装入每一台电脑。  他又一次失算了。就像把俞伯牙的古琴交给一个目不识谱的白丁，好的工具并不能独立创造奇迹。 接连的挫败证明，乔布斯的理念是有瑕疵的。他曾经验主义的想把苹果早期的成功复制到NeXT和皮克斯上，可惜的是，苹果那种一飞冲天的崛起几乎是不可重复的——它恰好在一个即将腾飞的庞大市场前沿——NeXT是个迟到者，无论乔布斯怎样费尽心机，也难以在夹缝中打开生路；皮克斯则在一个过度细分的专业市场，无法低成本规模化。乔布斯一度以为，精美的工业设计和熨帖的用户体验能改变市场行为，但他错了：这些只能让你在一个崛起的大市场中差异化竞争，却不能成为生存的唯一理由。 事后可以看到，回到苹果后，乔布斯几乎没有重复这些错误。他宁肯坚持在最主流的消费电脑市场搏杀，也不去另辟细分市场，并不停以用户体验、工业设计来夯实自己的独特性；而 iPod 和 iPhone 这两个产品，都是在已经被证明了无比庞大的市场里的重大升级，而非试图以一己之力推开新市场。 如果说 NeXT 让乔布斯从头修炼管理学的基础知识，皮克斯则拓宽了他。在把公司的硬件、软件部门缩减到不能更小后，他被迫走上了第三条道路：让皮克斯生产电脑动画。 这是乔布斯把一只脚踏入好莱坞的开始。就像所有人心知肚明的，虽然硅谷和好莱坞咫尺之遥，它们却像身处两个星系：几乎不往来，也彼此看不起。即使雄辩如乔布斯，也曾数度被影业大亨杰弗里·卡增伯格羞辱。甚至，在皮克斯的创意人士那里，乔布斯得到的尊敬也有限。据一位曾与乔布斯一同前往皮克斯的NeXT高层回忆，当乔布斯在 NeXT 对别人说：「给我跳」，人们的第一反应是：「跳多高？」而当他在皮克斯发号施令，多数人只会对此视若不见。 对于一向被硅谷溺爱的乔布斯，这实在是锻造人格的经验。不过，更重要的是，皮克斯就像一道穿透乌云的光芒，向他呈现出一种全新的可能。 当你能够生产出一部像《玩具总动员》般的动画，回报是无比可观的。比起麦金塔这样开创性的电脑，《玩具总动员》似乎要平常的多：它只是每年美国市场上放映的几百部电影之一。但某种意义上，你也可以将《玩具总动员》视为一个独特的用户体验，它提供前所未有的精美的动画体验，以及深入观众心扉的感受。它是一个文化事件、一种文化力量、一个畅销品。 这对于乔布斯来说，或许是一次醍醐灌顶的点拨。在此之前，他执迷于产品的细节，在这之后，他终于清楚，他所销售的并非电脑或消费电子产品，而是一个具有文化认同感的物品。 这是 40 岁的乔布斯。和 20 年前一样，他依然重视科技的未来及产品的品味，但他终于超越了「见山是山」的心智，从一个更宏观的角度理解及使用它们。而那些曾经是他短板的商业技能，也在连续的挫败中被逐一补足。格外重要的是，在经历过三次失败后，皮克斯的上市及日后连绵不绝的成功让这个狂妄却饱受打击的人重新捡回了自信。 这二十年里，他就像一个面对大石的工匠，从心中略有景物，到运斧如飞，挫折连连。与其说他在创作，不如说他在寻找。所幸的是，这场穷二十年人生的豪赌最终以喜剧收场：他证明了，自己的创作是值得付出这许多的。

8 位明星高管畅谈乔布斯为何能笑到现在。 原文链接 安迪·格罗夫（Andy Grove）英特尔前主席、CEO 谈论乔布斯时应该一分为二：创办苹果公司的乔布斯（l），和重新带领苹果走出泥潭的乔布斯（ll）。 在乔布斯（l）时代，他曾邀请硅谷里的几个伙计过去吃饭，当然我也在内。那是 1983 年的事了，在饭桌上乔布斯站起来叫嚣到，「过了 30 岁的人不可能明白计算机产业要走向哪里。」 我把他拉到一边，挥着手指对他表示不满：「你有些过于自大了。你对自己不清楚的事情一无所知。」乔布斯回应到：「那么请你告诉我我该知道些什么吧。」 我们后来一起吃午饭，期间我没教给他什么，只是谈论一些私人方面的事情。然而他以年龄来划分界限的确有失水准。想想推出 iPod 那年他有多大岁数？46 岁了。 至于乔布斯（ll），他是 21 世纪头十年里最能力挽狂澜的艺术家。你找不出第二家这样的科技公司：创业时期就拥有强大的核心业务，转型后仍然极具竞争实力。如果其他人能成功一次，就已经算是很幸运了。 钟彬娴（Andrea Jung）雅芳主席、CEO 苹果为了开发最棒的电话、 音乐播放器和个人电脑以及最受欢迎的零售体验几近疯魔，大家都希望能像乔布斯那样聚焦于消费者和用户体验。 乔布斯只用好坏来进行判断，而对工作之外的事情模棱两可。这听上去似乎很简单，但他面对的情况异常复杂，甚至可以说极具风险性。乔布斯像激光一般专注于正确地行事，这在看重季度业绩的世界里尤为重要。 在苹果董事会的 8 位成员中，我的资质算是最浅，在雅芳这边也一样。苹果开董事会时的开放度着实让我吃惊，任何人都可以毫无顾虑地对某一问题提出见解。 这不仅是对表达欲望的满足，它简直太棒了：我觉得自己在参与决策历史的前进方向。每当结束一次董事会时，我对自己说：「你得加油才行。」 拉里·埃里森（Larry Ellison）甲骨文联合创始人、CEO 当年我跟乔布斯作邻居的时候，他一件家具也没有。乔布斯竟然找不到符合自己要求的家具，我挺意外。如果不达完美他宁愿不添置任何东西。 我曾开玩笑说：「我跟乔布斯的区别就是，我愿意享受世界上最好的东西，但对他来说，永远没有最好。」看看乔布斯是怎样开发出一部电话或笔记本的，实际上他是在追求技术和美学上的双重完美。绝不妥协。 然而乔布斯却从不为金钱所驱使。有一次我俩去远足，乔布斯交叉着双臂抓住我的肩膀，看着我说：「拉里，我之所以能成为你的朋友，很重要的一点就是：钱对你来说已经不重要了。」 乔布斯非常自豪自己掌管着全硅谷市值最高的公司，高过思科、英特尔和谷歌，还有甲骨文。  马克·安德森（Marc Andreessen）Andreessen Horowitz 合伙人 不知外界是否知道，1997 年他回归苹果的时候  ，这家公司再有几周就要破产了。他在这种情况下带领公司推出了那些产品。 那段时间里，乔布斯每天都背负着巨大的压力。但他对产品的构思和执行设定了性能标准，我们按着他的思路向前推进。我们从乔布斯那学到了：在这个行业，产品非常非常重要。 罗伯特·艾格（Bob Iger）迪士尼主席、CEO 当我想到乔布斯，「朋友」这个词会先蹦出来；然后呢，他会对你的想法提出中肯的见解。 我们最近决定重新定义迪士尼商店，乔布斯在决策前期就建议我们对此作一番陈述，换句话说，问问自己，「你希望顾客走进商店后获得怎样的信息？」乔布斯没有具体说它应该是什么样子，但他认为我们应该走这一步。 另一条来自乔布斯的宝贵建议是：从建造新商店的「模型」开始——不要直接进驻商业街或购物中心——先把它建在公司周围，以便随时参观、思考并改进。充分做好准备以后再推向市场。 我想谈一谈乔布斯的用人之道。我曾为鲁恩·阿利奇（Roone Arledge，ABC 新闻部传奇主席）工作过十年。他追求完美，拒绝平庸。 乔布斯也是一样，有着相同的管理理念。他会设定期望的水准，不会满足于现状——并且永远拒绝你说不。 拉尔夫·德拉维加（Ralph de la Vega）AT&T 移动部总裁、CEO     我第一次见到 iPhone 的时候，那还不是它的定稿，但我对乔布斯弄出来的这部电话感到震惊。 他把 Mac OS X 装进了手机里。我忽然间意识到：这玩意儿将彻底颠覆整个业界。后来它的确做到了。它让美国成为了智能手机发展的前沿地带。 吉米·艾欧文（Jimmy Iovine）Interscope 唱片公司创始人、主席 也许人们对他的看法众说纷纭，但如果没有乔布斯，就没有今天合法的在线音乐。 之前每家公司都在亏损，唱片行里冷冷清清。乔布斯带来的 iTunes 让我们终于可以合法地大举销售在线音乐了。 在 iTunes 出现以前，Napster 已经几近歇业两三年了，随后 Kazaa 和其它文件共享服务崭露头角。以前没有合法购买网络音乐的途径。乔布斯对音乐的影响超越了世人的想象。    比尔·坎贝尔（Bill Campbell）Intuit 主席、前 CEO 乔布斯永远是那么特立独行。我从 1983 年起就担任苹果营销部副总裁，现在我是一名董事会成员。 我想他每天起床时都会想工作上的事情，这些事驱使着他的内心。当然他是一个称职的丈夫，同时也是一个好爸爸，但他有无尽的工作。 乔布斯一直在创造有价值的产品，可以作为自己的「遗产」。「遗产」这个词是我的想法，也许他没有这么想；但乔布斯给人的感觉就是如此。 对我来说最重要的事是观察他如何招聘员工。乔布斯在面试方面是个天才，他知道自己想要什么，知道怎样发现人才。如果留意 12 年来苹果管理团队的人员组成，你会发现有些人一直待在这儿，有些人离开了，但每个位置上都有一名优秀的员工。 在乔布斯离开的时候公司如何运转？你会明显察觉到是他对苹果产生的持久力在起作用。谁知道如果他晚些回公司会是什么情况呢？我跟乔布斯的距离如此接近，我都说不清楚。然而我知道他的回归是新产品研发的兴奋剂。

《财富》杂志刚刚把乔布斯评选为了过去十年最伟大的商人。 记得 2000 年初，他们曾评选过 20 世纪最伟大的商人，四个人分别是打造了流水线的福特、在通用汽车开创分权管理的阿尔弗雷德·斯隆、率领 IBM 进入大型机时代的小托马斯·沃森，和比尔·盖茨。没有沃尔玛的创始人，没有杰克·韦尔奇，没有安迪·格鲁夫……大概为了延续这样一种传统，他们可能会在未来每十年做一次相关评选。这一次的结果，说实话没有太多悬念。 一组很大的报道，里面有很多小的报道，其中一篇，是乔布斯罕见的图片集。请看：   故地重游   1976 年，21岁的乔布斯跟沃兹尼亚克在乔家车库里开办了苹果公司。乔爸爸为此搬走了车库里的设备，又给乔布斯添置了一个木质工作台。乔布斯 1996 年应《财富》杂志之邀重回到这座空荡荡的车库门前拍摄照片。    不同凡响的 Apple ll   1979 年，乔布斯和沃兹尼亚克为《生活》杂志报道 Apple ll 而造型。Apple ll 是苹果第一台产生广泛影响的家用计算机。    孕育中的 Mac   1982 年，乔布斯在午餐时间跟他的团队围坐在会议桌前，共同讨论如何打造一款名为 Macintosh 的计算机。两年之后，Macintosh 震撼上市。   清心寡欲   1982 年，坐在自家客厅里的乔布斯。屋子里没有任何家具，乔布斯回忆说：「那段时间里我仍是单身，家里只要有茶、有灯和音响就足够了。」（图片：《时代》周刊）   Mac 现世    1984 年 1 月，苹果正式推出 Mac。著名的广告「1984」在当年超级碗比赛期间播出。   遭遇冬天   1984 年，乔布斯和苹果 CEO 约翰·斯卡利（John Sculley）在纽约中央公园，此时 Mac 还未上市。一年之后，乔布斯被迫出走苹果；乔布斯随后建立了另一家计算机公司：NeXT。1997 年乔布斯回归苹果公司。   在 NeXT   1987 年，乔布斯和 NeXT 员工结束了对在建工厂的参观，坐在一辆大巴上。第二年 NeXT 的第一台计算机问世。   1987 年，乔布斯和 NeXT 的董事会成员在加州弗里蒙特（Fremont）的工厂。后来竞选总统失利的德州商人罗斯·佩罗特( Ross Perot) 亦列座其次。佩罗特当时为 NeXT 提供资金支持。   乔布斯与盖茨   1991 年，《财富》杂志邀请乔布斯和盖茨讨论个人计算机的未来。乔布斯当时在 NeXT，而盖茨身价已过十亿。二人于周日傍晚在乔布斯的家中进行会晤。   乔布斯归来   1997 年乔布斯已回归苹果。结束了当年在波士顿举行的 MacWorld 大会之后，乔布斯和同事步行回酒店。 同年晚些时候乔布斯提出了「Think Different」的口号，而这被认为是苹果转折的开始。   修葺一新   2000 年，乔布斯斜靠在会议室的椅子里，与负责研发 Mac OS

乔布斯能够完美地呈递一个演讲，除了内容和陈述方式的因素之外，还因为他的个人风格。 一个叫卡麦恩·加洛（Carmine Gallo）的好事之徒，最近写了一本书，总结乔布斯的演讲技巧。在这个视频中，他分享了乔式演讲的几个要点。 1）用眼神与观众交流乔布斯说话的时候没有一直望着天花板，98%以上的时间里他的目光停留在观众身上，用坚定的眼神跟在座的观众交流。乔布斯能够做到这一点的原因有二： 幻灯片中的文字很少，基本上由图表或照片构成。所以乔布斯不需要总是回头看大屏幕。而许多人总是背对着观众，朗读幻灯片。 排练。乔布斯会花很多天来排练主题演讲，不放过演讲中的每一个小部分。乔布斯对演讲的材料有足够的自信，所以才能与观众有眼神上的交流。 每次的演讲中都会演示新产品，乔布斯不会把眼前的几台 Mac 当作自己的听众，而是立即转向台下的观众向他们介绍这些新特性。 2）自然的姿态乔布斯对观众讲话的时候，绝不会交叉着双手，或者把手插到口袋里这类让人不悦的动作。他使用无线麦克风，演讲时可以自由地走动。这都保证了乔布斯与台下的观众之间没有任何距离感。 3）有效的手势频繁地让双手参与到与观众的交流中。几乎每句话都伴随着一个不同的手势。当介绍一个新型芯片时，乔布斯会用手指比划着这个芯片到底有多小。他使用的手势自然但不刻板。 卓越的演说家和有待进步的演讲人之间有多大的差距呢？让我们回到2007 年 Macworld 大会上。乔布斯像往常一样请上一位演讲嘉宾 ，这位 AT&T 的 CEO 的肢体语言跟乔布斯大相径庭：双手插口袋，在台上踱来踱去。大多数的时候，他在对着脚下的地板讲话。也许不是因为紧张，只是需要学习一下肢体语言的重要性。乔布斯永远不会像他那样，从口袋中掏出提示卡，「我们跟高兴跟苹果公司合作··· ···」网络上对这个「提示卡先生」议论纷纷。有人说，让乔布斯把他替下去吧！通常人们对演讲嘉宾不会如此苛刻，因为这些人只是苹果的合作方，而这位CEO 在网络上却没有得到任何礼遇 ，可能他肢体语言的风格跟苹果的演讲大师乔布斯相差太远。

「阴天，傍晚，车窗外，未来有一个人在等待……」恩，我们不是狗仔，不过，当谷歌的工程师 Jim Zhuang 在美国 101 号高速公路上艳遇一名谢顶、清癯、尖酸刻薄、换肝换脾的大叔，他觉得这世界真美好……原来…某人…还是…可以…独自…开着无牌奔驰乱跑的。这两张照片是 Jim 同学提供给我们的。他还附上一段故事：当时我开车带几个人去三藩玩，前面看见一辆 SL55 AMG，就跟他们介绍了一下：“你看旁边这辆SL55 AMG，很贵。乔布斯就有一辆。”结果准备超车时发现那个司机很瘦，我当时就说：“难道真的是他？”一看果然……因为我提前说了，所以他们相机都准备好了，正好拍到乔布斯开车。

作者：Philip Elmer-DeWitt；原文链接；翻译：Willow当《纽约时报》的首席技术专栏作家大卫·波格 (David Pogue)在「It's only rock and roll」发表会后采访史蒂夫·乔布斯时，他的第一个问题，如他自己所说，是正「被博客纷纷议论」的：为什么苹果给 iPod nano 加上了摄像头，但是没有如大众期待的也给 iPod Touch 装上？乔布斯重申了菲尔·席勒，他的营销副总裁，在台上所说的话：苹果将 iPod Touch 视为游戏机——「最好玩的 iPod」。添加一个摄像头将使得这款游戏机的价格没那么容易让人接受。乔布斯的话：「一开始，我们也不是很清楚该如何推 iPod touch。没有电话功能的 iPhone？袖珍电脑？但后来发现用户将它当成游戏机。因为很多游戏在 App Store 里是免费的。用户告诉我们：『你们根本不知道这是什么：它是一台有多点触控、加速感应器及其它特点的牛叉的游戏机。』我们从善如流，于是看到这产品的销量也腾飞了。现在我们将它视为利用 App Store 的最低价选择，这太有吸引力了。所以我们把它的价格降到 199 美元。我们不需要什么新产品，我们只需要把价格调整到所有人都买得起。」但根据 Apple Insider 的卡斯帕·杰德 (Kasper Jade) 来自熟悉苹果公司决策过程的匿名线人的消息，这并没有那么简单。「虽然 Apple Insider 赞赏乔布斯的『损害控制』手段，」杰德写道，「但这是种强词夺理的说法。」「就像 nano 一样」，杰德写道，「熟悉内情的人认为，最初的新 iPod Touch 设计中，计划装备与 iPhone 类似的摄像头。制造工具的准备以及特性的发布已经是一段时间之前的事了。」杰德指出，一个针对 Touch 增加摄像头的成本的广泛分析，都是在这几个月——如果不是几年——前完成并提交大约 12 个苹果最高层成员审议的。「根据对熟悉情况的人所说，」杰德报道，「管理层在去年就 Touch 装备摄像头开了绿灯。但是如 Apple Insider 本周早些时候报道的，苹果今年早些时候向第三方订购的摄像头开始出现问题。「在接近周三的发布会的时候，其质量检验仍得不到很好的结果，于是苹果做出了将 Touch 的摄像头拿掉的决策，另一名熟悉情况的人说。」换言之，将新 iPod Touch 上的摄像头拿掉是部件质量问题，而不是成本或市场营销的考虑。据杰德说，苹果仍致力于给最好玩的 iPod 配备摄像头，这一新设备可能将在任何时候不期而至。

作者： David Pogue； 原文链接； 翻译：张亮问：产品线会不会因为你的缺位而出现断层？答：有很多事是在我离开前就开始并继续的，还有一些是我现在正在倾力投入的。去完善之。所以，没有，我不认为我们乱了节拍。我们还有一些特牛的东西箭在弦上。问：你对电子书阅读器的想法改变了没？答：我知道永远会有单一功能的产品，而且它们也许因为专注于一件事而取得优势。但我认为，总体而言，多功能产品会统治市场，因为我觉得人们可能觉得单一功能的产品不值那个钱。你看，亚马逊从来不说它们卖了多少 Kindle。通常要是谁卖了很多产品，会特乐意告诉所有人。现在我们还是看不出它会变成大市场。我也不确定亚马逊是否特在乎硬件生意。如果我是亚马逊，我可能会享受不需要库房，不需要 UPS 的卖东西的方式。问：你在 iPod Nano 上装了摄像机镜头，为什么 iPod touch 上没有？答：一开始，我们也不是很清楚该如何推 iPod touch。没有电话功能的 iPhone？袖珍电脑？但后来发现用户将它当成游戏机。因为很多游戏在 App Store 里是免费的。用户告诉我们：「你们根本不知道这是什么：它是一台有多点触控、加速感应器及其它特点的牛叉的游戏机。」我们从善如流，于是看到这产品的销量也腾飞了。现在我们将它视为利用 App Store 的最低价选择，这太有吸引力了。所以我们把它的价格降到 199 美元。我们不需要什么新产品，我们只需要把价格调整到所有人都买得起。问：为什么 Nano 只能摄像、不能摄影？答：用于视频功能的感应器特薄。但用于高分辨率静态摄影——特别是我们想加上自动对焦功能——的感应器太厚了，塞不到 Nano 里。问：看见你复出还是很爽的。你还行吧？答：挺好。我可能得增重 30 磅，不过现在也还挺好的。我现在每天胡吃海塞，狂吃冰淇淋。

这是 WWDC 结束后，我为《时尚先生》杂志撰写的专栏。因为观点并非多么独特，也就没有特意贴出。今天放出来，原因简单，也许今晚我们能再次看到乔布斯出场。但愿如此。毫无疑问，我们会继续直播。动画业翘楚Pixar的当家人约翰·拉赛特曾说，他最不愿拍出的电影是那种让自己孩子坐在影院里边看边走神，会去掰着手指头数自己的名字里有几个字母e的那种。相信对于绝大多数苹果公司的关注者，2009年6月8日的年度全球开发者大会（WWDC）就有这种进入不了角色的阻隔感。说起来，新产品并非没有亮点、新功能也并非不多，但似乎就是差了那么最后一口气，整个发布过程让人感觉不到新鲜创造所能带来的那种兴奋感。更让人担忧的是，它挑明了一个问题：如果乔布斯现下离开，苹果的平庸化将势不可挡。但凡有看过过去几年苹果公司发布会的人，应忘不了那种把一场会办成一部好莱坞电影的感觉。它是有着双重张力的：第一层是希区柯克所谓的“麦格芬”（McGuffin），那个若有若无的神秘产品，仿佛一枚悬在驴子唇边的胡萝卜，牵引热情流向终点；第二层则是表演者的挥洒。乔布斯并不像巴菲特般在演讲台上妙语连珠，事实上他比你能想到的多数演讲者更收敛，节奏舒缓、用词简明、语气也近乎闲谈，他会小心翼翼控制谈话中的信息量，甚至时不时回过头去做下总结，以便于你对核心情节印象深刻。但乔布斯演讲的魅力是，他能够在一两个小时里持续的传递一种热情：就像一个小孩子对你大谈特谈一座飞碟的内部架构时所流露出那种热情，而且，这飞碟恰好是他自己制造的。这种全球商界绝无分店的独特体验，当然首先来自于苹果开发产品的能力：敏锐发掘未来几年最重要的科技趋势，并以优雅的形态把它实现。但千万别忽视乔布斯对产品发布这一行为的较真：很多人见过他为了让撒播在产品上的灯光柔和度有一些微妙的变化而不厌其烦的调整，甚至据说，为了准备发布iPhone的那次Macworld，最后的40天里乔布斯熬了20个通宵。作秀有必要这么认真吗？以我亲眼见证比尔·盖茨演讲的经历看，这努力倒不是白费。2008年的全球消费电子展上（CES），盖茨当着几千人演示Surface的多触点技术。他进入一个个性化设计滑雪板的程序，先点了个雪花图案放上去，继而双手展开，把雪花放大到一个夸张的尺寸，然后把它改为红色，还不失时机的说了一句：“beautiful”——这连续三个动作倒是足以说明Surface的多触点技术运转流畅，但也让观者感慨，世界首富及其公司的审美品味堪忧。不幸的是，似乎只要乔布斯缺阵，苹果的高层们无论决策还是作秀，都在细节上打了许多折扣。——每次苹果的产品发布会，都会有个简洁标语。2007年的Macworld的标语是We need to talk（咱们得聊聊），2008年的Macworld用了There is something in the air（有大事要发生），它们分别暗示了iPhone和MacBook Air的诞生。而这次WWDC用的标语是One year later. Light-years ahead（一年之后，数光年领先）。记忆所及，这是苹果公司为数不多的以对比方式强调自身优越感。当然，从1984年将IBM喻为小说《1984》中的“老大哥”到最近几年把PC拟人化为臃肿笨拙的胖子，苹果一向乐于告诉外界自己有多么不同。但是，归根到底，苹果也好，乔布斯也好，始终是内敛的，就像乔布斯说自己从不做用户调查，一切产品都是为满足个人需求，苹果真正的独特之处，也是它能够不参照行业平均标准去探索新世界。这种一意孤行的劲头是苹果的品牌，也是其竞争力，没想到现在竟要与“自降身份”。——本次发布会的重头产品是iPhone 3G S。这大概是过去10年来苹果最莫名其妙的产品命名了。它当然是有涵义的，S意指“速度”。但一则，iPhone 3G S相对于上一款产品iPhone 3G，实在太容易混淆，二则，当我看到代号S时，我想到的是诺基亚、Thinkpad、索尼们的N、X、E、P等等系列。苹果以往每款产品都有一个相对清晰名字的传统为何如此不痛不痒的打破？——实话实说，这是一次没有亮点的发布会。的确，有一些有趣的功能，比如语音控制iPhone、Macbook的触摸板上可以手写识别中文，但显而易见，它们只是功能的完善，并非突破。同样令人吃惊的是，iPhone 3G S没有做任何外形上的改进，这让它所背负的宣传语“迄今最快、最强大的iPhone”味同鸡肋。当然，如果乐观的看，这次WWDC还是暗示着很多事情，比如苹果在积极的超更大众市场布局，而苹果的设计队伍也不可能2年半时间里无所事事，也许他们的工作将在未来一、两个季度由乔布斯本人奉上。可还是得重复一遍：如果丧失了那种对细节极度较真的偏执感，苹果和其它公司也就没有什么区别了。

一个众所周知的段子，是在李开复加盟微软后不久，刚刚回到苹果的乔布斯曾致电他，邀请他回归老东家。这段简单的交流究竟是怎么回事，我个人一直颇好奇。上次见到开复时，特意问了一句，他说自己写过（汗……），不过还是耐心又讲了一遍。以下为我的记述。 1998 年刚得到微软研究院的工作机会时，有一天我回家，我太太跟我说：「有个 Steve 给你打电话。」 「Steve？谁啊？」 她说，对方自我介绍为「苹果的 Steve」。 其实 1996 年到 1998 年，我认识的苹果的人都走得差不多了——当年我们那个团队里，还有后来做 Android 的 Andy Rubin——所以也想不出苹果有哪个 Steve。难倒是乔布斯？ 我太太说：「不会吧？我跟他聊天聊了七八分钟，听起来像你很熟的朋友。」 聊了什么？ 「他问我你要去哪，我说去微软，回中国，做研究院。他就留了一个书房的电话号码，叫你今天无论多晚一定要回他电话。」 电话拨过去，是乔布斯。 他说：「我回到苹果以后，听说你是以前公司做产品的人里最好的之一，很可惜怎么我们没有共事的机会呢。」 我用双关语开了个玩笑：「是啊，我的苹果生涯是 between Jobs。」【注释一】 「你去微软做什么？」 「我要回中国工作了。」 「欢迎你回苹果。」 「你如果早点跟我讲我会考虑的，可现在已经签约了。」 「那哪天你要走的时候告诉我，看苹果有没有合适的机会给你，希望你会回来。」 电话就这么结束了。其实 1987 年我们之前见过一次，但我觉得他不会记得，那时我在做语音识别，他来见我的博士导师，跟我聊了几句语音识别。所以十一年后这个电话我还是满感动的，他让我看到他对人才的追求。 --- 【注释一】英文 between jobs 意为「待业」，而刚好 Jobs 又是乔布斯的姓氏，指李开复加盟和离开的时间恰好是乔布斯执掌苹果的两个阶段之间。

一直好奇一个问题： iPhone 有今天，很大程度上是因为应用程序的极大丰富，那苹果在开发 iPhone 时，有没有想到未来要细心经营第三方开发者部落？因为最近两年乔布斯几乎没有接受过外界专访，所以也没见过有美国记者谈这个问题。今天看到两篇文章，让我重新想起这件事。第一篇文章是写 Palm Pre 的，由美国科技业的老牌记者 Stephen Levy 执笔。他的观点我们此前也有所涉及，即 Palm Pre 千虑一失，没有筹备好软件商店，被动了。但里面有一段，是他把 2007 年初 iPhone 诞生时跟乔布斯的访谈抓了一段出来。当时 Levy 提出的问题，就是未来能否为 iPhone 开发第三方软件。「这家伙更像 iPod 而非电脑」，乔布斯说。他指的是三方开发者将不容易针对 iPod 制作软件。你不会希望你的手机成为开放平台，你不会希望因为你早上运行的三个软件之一挂了而导致整部手机失效。」这段话，在当时听来掷地有声。今天看来，是错的。但更可能是谎话。似乎乔布斯又放了烟雾弹，迷惑其他正在酝酿移动操作系统的同行。我倾向于相信，乔布斯比其他人更早的看到了软件应用对于一部智能手机的价值。毕竟，他经历过电脑操作系统的惨败，知道软件的繁盛程度意味着什么。另外，看 Mac OS X 过去这几年的进化旅程，我总觉得苹果每一次升级的基础都是先考虑开发者、后考虑普通用户——乔布斯大概也不会只是为了让照片能随着屏幕的调整而调换个方向这样的功能而在手机中配上动力感应器。然后还有第二篇文章，索尼计划2010年推出3D电视机。这是个很大、很酷的事情，但想来想去，如果没有配套的节目，就是扯淡。索尼过去十多年一直孤军奋战制定各种标准，但后来的苹果和 Google 证明，与其制定标准，不如以相对开放的标准把一种商业模式做到最大，让别人只能跟着这个游戏规则走。从硬的科技标准到软的生态环境，这是商业竞争中的一个进化。但似乎索尼还是没搞明白。

终于有媒体能够相对详细的介绍一下复出的乔布斯究竟在做什么了。报道来自《华尔街日报》。原文在此，我择要摘译如下：知情人称，乔布斯当下将几乎全部精力投入于传闻中的平板电脑的工作中。文中提及，他尤其参与到产品的广告及营销策略中，而没有说产品开发层面是否还有介入。不知这是否意味着产品已经完全成型，只待发布。一度因身体原因而在公司内部放权的乔氏恢复了当初的强势。据说这让一些苹果员工饱受刺激，过去几个月里苹果已经在产品及战略层面变得相对自由宽松，而现在「人们必须重新适应」。看到这句话让人进一步担忧后乔的苹果究竟还有多少创造奇迹的可能性。知者称，乔布斯依然瘦削，但明显健康了许多。苹果在 2000 年就申请了第一个平板电脑专利。但这些年里，乔布斯两度砍掉这一产品。第一次是因为电池续航能力仍不令人满意，第二次则是内存局限。一条似乎此前没有披露过的细节：2007 年 iPhone 发布前夕，他还在推敲 iPhone 背面的曲线。乔布斯给《华尔街日报》回信说：「你的绝大部分信息是错的。」

下面这篇文章并非新作，事实上，以 Apple4.us 的更新标准看，它足够老了：刊载于 2007 年 7 月的《纽约》杂志， iPhone 正式发售不久后。可长久以来，我一直希望能见到本文能被译介为中文。原因之一，它是一篇「传统的」新闻作品，以阶段性总结的方式穿插多方观点，成一时之言。在互联网报道泛滥的今日，高度总结性、时间尺度较长、多方声音汇集的文章越来越难得。原因之二，是它有很强的「时效性」，两年之后任何读者均可知，这篇文章中很多疑虑均已被现实无情击碎，但这恰好是它的价值——如果人们不想在五年、十年后回忆起 2007 年前后苹果发布 iPhone 后就一帆风顺，应该记住此时乔布斯面临的诸多压力：iTunes 腹背受敌、iPod 的增长似乎遇到障碍、期权倒签案……iPhone 并非毫无阻力的凭空诞生，事实上，有太多事让乔布斯分散精力，幸好他以一种强大的意志力推进了一切。另外值得一说的是，本文作者 John Heilemann，当属当今硅谷最资深的记者之一，他曾在 Google 上市后撰写了一篇深度报道（如果有人愿意将它全文翻译出来，我们同样感激不尽，愿意第一时间刊发），无愧于迄今最佳相关题材作品。而具体到乔布斯这篇文章，我们并不能说他做到了绝佳，但信源之丰富，令人叹为观止。试举几例：「他一直坚信，有朝一日他定会成为人类的引路人。」——沃兹尼亚克「我这辈子见过的最无敌的人。 他有那种能扯开你的胸腔、把手指捅进你身体里的力量。」——Jean-Louis Gassée「我以为他们不过只是小打小闹的小众市场玩家——我对他不屑一顾。而从那时候起，在乔布斯眼里，英特尔便一文不值，不管我们做了什么，都不能改变他的想法。」——安迪·格鲁夫攒集这些与乔布斯有过交往的人的肺腑之语，堪称本文对于外界的最大贡献。本文译者为 chaos sphinx，熟悉本站的读者应该还记得他曾独力翻译过《史蒂夫·乔布斯与无形世界之门》，另一篇出自传统媒体的佳作（如果你还没看过，或如果你对人物素描写作有兴趣，请一定去看）。本文系三个月前我向他的约稿，chaos sphinx 君系重信之人，在诸多事务中拨冗完成这篇长逾万字的作品，令人感佩。因全文过长，我将文章附录于延伸阅读，请有兴趣的各位由此开始。——编者

据《华尔街日报》报道，苹果计划参加明年年初的 CES 2010（Consumer Electronics Show）全球消费电子展，这也将是苹果宣布放弃 Macworld 之后首次参加行业性博览会。 此前，每年 1 月在拉斯维加斯举行的 CES 和在旧金山举行的 Macworld 是美国科技界的两大盛宴。而微软历来是 CES 的老大，过去两年 CES 的主题演讲都分别是由微软的董事长比尔·盖茨和 CEO 史蒂夫·鲍尔默进行的。 但随着苹果作为消费电子巨头的加入，这一次 CES 协会的 CEO 加里·夏皮罗（Gary Shapiro）决定邀请史蒂夫·乔布斯发表  CES 2010 的主题演讲。 不过受打击的是，乔布斯以及苹果公司都没有一个人回复这个全球最大的消费电子行业贸易展的 CEO 的电话。夏皮罗表示，这已经不是他第一次遇到邀请苹果却没有得到任何回复的情况。 但看了乔布斯的近照，对于他是否会为 CES 这样一个行业展会做主题演讲，我们的确感到希望渺茫。 不过，微软 CEO 史蒂夫·鲍尔默和英特尔 CEO 保罗·欧特里尼都表示，他们将在明年的 CES 上发表演讲。【更新】： 《华尔街日报》对此文发表更新，纠正称：目前并没有确认，苹果有计划参加 CES 2010 。

两周前，苹果发言人宣布：乔布斯已回到苹果公司开始工作。但乔布斯目前的工作安排仍给予了他很大的自由度，以及休闲放松的时间，以至于有空的时候，乔布斯会去逛逛演唱会。本周二晚间，Coldplay 乐队巡演管理员意外地遇到了史蒂夫·乔布斯。Coldplay 的这场演唱会在旧金山附近的海岸线圆形剧场(Shoreline Amphitheater)举行，这位代号 #42 的未具名巡演管理员在乐队的更衣室门外见到的乔布斯，他正在与电视台主持人和著名新闻 blogger 大卫·霍姆斯(Dave Holmes)在谈话。这位 #42 巡演管理员在 Coldplay 官方网的新闻栏目中透露了这一消息：#42 has a Pulp Fiction moment and meets Steve Jobs。海岸线圆形剧场(Shoreline Amphitheater)，准确地说就在旧金山的郊外。我想对各位说老实话，今晚我遇到的最重要的事情是，我看到史蒂夫·乔布斯一个人来到了演唱会的后台。我自己是名铁杆的苹果爱好者，我难以想象如果没有 Macbook Pro （从前是 Powerbook ），我从事的工作将如何进行下去。而创造了这些工具，并把它们交给向我们这样的普通人的，正是我们面前这个有远见的人。 我看见史蒂夫·乔布斯在更衣室门口与大卫·霍姆斯(Dave Holmes)在谈话，突然间我觉得自己像是个十几岁的追星族。为了鼓起勇气走上前去和他说句话，我喝下一口特浓咖啡。伴随着咖啡因的刺激和作为一名狂热粉丝的过度兴奋，我走上前去唯一能说出的一句话是”非常地感谢您！(Thank you so much.)“。我意识到，我兴奋时嘴说话有些结巴，但又很快地原谅了自己。 回想起来，我突然间对演唱会上，那些在与偶像握手时感到紧张、兴奋的孩子们多了几分共鸣。是时候发布，并合上我的笔记本了。众所周知，乔布斯是公认的音乐爱好者，但他独自一人出现在演唱会现场仍属罕见。但无论如何，乔布斯看上去依然很健康，并且能很好地休息和放松，这也我们很多人都愿意知道的——尤其是对那些既是帮主粉丝，又是 Coldplay 乐迷的人。

本周一，《纽约时报》等多家媒体收到苹果发言人的证实：史蒂夫·乔布斯已经结束他长达半年的休病假，回到苹果公司开始工作。“史蒂夫已回到苹果公司开始工作，”苹果发言人史蒂夫·道林(Steve Dowling)表示：“当前他每周在公司总部工作数天，其余几天在家保持工作。”史蒂夫·道林拒绝透露，乔布斯每周具体有几天在公司总部工作，也拒绝讨论乔布斯的健康问题。而且公司发言人拒绝透露乔布斯第一天回到苹果总部工作是在何时，有人据称几周前在苹果总部见到过乔布斯。如果以苹果发言人正式宣布的时间为准，乔布斯回到苹果的日子恰好完全踩着苹果之前预定的“6 月底” 的时间点。“对于乔布斯的归来，我们感到非常高兴，”史蒂夫·道林表示。在乔布斯离开的半年期间，苹果公司对乔布斯的信息几乎只字未提，除了多次重复“他预定将于 6 月底回来”。受乔布斯回来的消息影响，本周一下午苹果的股价略有上涨。但许多硅谷人士对乔布斯的回来感到更加高兴，他们认为这个信号表明“乔布斯最艰难的一段日子已经过去”，至少短期内是这样的。“这个硅谷都很高兴看到他回来，”硅谷的风险投资老兵保罗·霍兰德(Paul Holland)表示：“当然，我们其中的不少人也有自己的怀疑。” 保罗·霍兰德是 Foundation Capital 的合伙人之一，他表示乔布斯的回来对硅谷地区和整个科技业也都是好消息，因为如今的苹果公司为电脑、移动通信和数字媒体等众多产业带来了巨大的冲击和积极影响。                                                                            摘译自:[New York Times]

右侧是 Palm Pre 在 Facebook 上的最新广告「你的 iPhone 合约已到期，正是完美时机」。 帮主的苹果…… 就这么被咬烂了？有人说 Pre 是 Palm 的最后一搏，Palm 这是在承认吗？  还记得当初黑莓的《只许我摸你不许你摸我》广告，后来是如何被回应的吗？

不知道是不是我们的错，我们刚说「父母控制」开启 App Store 成人世界之门开了个好头，苹果就把「App Store 里第一个成人色情应用」Hottest Girls 从App Store 里移除了。 开始苹果仅停止了 Hottest Girls 的购买功能，点击链接仍然可以看见该应用的页面（上图）。但现在，Hottest Girls 的页面也不存在了。(详见更新) 最重要的是，Hottest Girls 被移除的原因很可能是因为，媒体和博客圈对苹果的「App Store 开始接受色情内容」这件事关注太多，而且焦点都集中在了 Hottest Girls 这个应用上。这对 App Store并无太多积极影响。 但这并不意味着「App Store 的成人世界之门」又被关闭，它仍然敞开着——其他评级为「17+」级的色情内容仍然可以正常下载，比如这个。苹果：“嘘…… 小声点，” 看来有些事情，还是要低调，低调！ 更新：苹果并非移除了 Hottest Girls ，应用页面也已经恢复，苹果对其进行了调整：所有评级「17+」级的内容在下载前都会弹出警告提示：“重要：该产品包含的内容可能不适宜 17 岁以下人群。”（下图）

在乔布斯是否应提前公布自己的健康状况及手术信息上，巴菲特,这位地球上最著名的投资者显然与苹果的股东们站到了一边。 周三，在接受 CNBC 午间直播节目采访时，巴菲特谴责了史蒂夫·乔布斯。巴菲特表示，作为一家重要公司的领袖和 Mac 杰出人物，乔布斯有责任报告任何可能会影响到公司命运的关于其自身健康状况的“重要事实”，而像肝脏移植这类抢救生命的大手术当然包括在内。 “ 我觉得，如果我有任何比较严重的病症，或者身体有重要变化，比如一个手术，诸如此类，我觉得最好的办法是告诉美国人，对我的情况而言，就是要告知伯克希尔 哈撒韦的股东们，”巴菲特对 CNBC 电台表示：“我为他们工作，而且一些人可能认为我对于公司很重要。毫无疑问，史蒂夫·乔布斯对于苹果公司也非常重要。” 但乔布斯本人和苹果发言人对此都持不同看法，他们定期强调这是乔布斯的私人事务，即便乔布斯两个月前进行了性命攸关的肝脏移植手术。 

本周二，美国第三大医疗集团美圣迪斯医疗机构(Methodist LeBonheur Healthcare)在一份简短的新闻稿中证实，史蒂夫·乔布斯在卫理公会大学医院(Methodist University Hospital)的移植研究所进行了肝脏移植。新闻稿如下： 经病人的允许，卫理公会大学医院移植研究所程序主任及首席移植医生于今日证实：史蒂夫·乔布斯在卫理公会大学医院移植研究所接受了肝脏移植手术，手术由卫理公会大学医院移植研究所和位于孟菲斯的田纳西大学联合完成。 他能够接受肝脏移植到原因是，这位病人的血型终末期肝病模型（model for end-stage liver disease, MELD，译者注：一种应用血清胆红素、凝血酶原时间国际标准化比值和血清肌酐指标来评价终末期肝病的系统）检测的分值最高（译者注：这意味著他的病情最严重），等候器官移植的病人列表上最严重的病人排到最前，而此时已有捐献者提供的器官。现在，乔布斯的器官再生及恢复状况良好，并且拥有极好的预后(prognosis)反应。 2008 年卫理公会大学医院移植研究所进行了 120 例肝脏移植手术，使其成为美国前十大肝脏移植中心之一。我们向病人提供器官移植，不以种族、性别、年龄、财务状况，或居住地为限制。我们的一年期病人及接合生存率是全美最高水平，这也是乔布斯选择我们移植研究所的最主要原因。我们尊重并保护每一位病人隐私的健康信息，不能透露关于乔布斯病例的任何进一步细节信息。2009 年 6 月 23 日 

【摘译自：New York Times ；原文链接】 当大多数公司都拥抱博客和 Twitter 等途径增强与顾客之间联系的时候，苹果却刻意地保持着与媒体、股东和公众之间沟通的距离。 苹果是世界上最酷的公司之一，但这家最酷的公司却在拒绝一些“酷公司”的趋势：通过博客和微博客平台与全世界聊天沟通，以及偶尔泄露一点公司内部运作的花边消息。 事实上，很少有公司比苹果更神秘，也很少有公司对员工泄露一些看上去哪怕无关紧要的信息的惩罚比苹果更严厉。苹果的员工可能会因为泄露一些花边消息而被解雇，而苹果也一向以向自己的员工散播虚假的产品计划而闻名。 “他们会让每个人变成极度在乎信息安全的超级偏执狂，”马克·汉布林(Mark Hamblin)表示。他曾在苹果公司从事 iPhone 触屏技术工作，并在去年离职。“我从没在其他公司见过类似的情况。” 但即便按照苹果严格的产品保密的标准来看，在处理关于史蒂夫·乔布斯的健康信息上，苹果的保密工作仍然是空前的。 据苹果公司当前及前董事会成员的简要概括，乔布斯大约两个月之前进行了肝脏移植手术。尽管媒体和投资者对乔布斯的健康状况十分感兴趣，但苹果的代表拒绝透露细节，且一遍遍地背诵令人恼火的台词“乔布斯仍预计将于 6 月底回来”。 事实上，本周一乔布斯已经在苹果的总部开始工作，有人苹果总部见到了他。但苹果的代表仍拒绝表示，乔布斯是否还会继续地回来工作。 即便是苹果的高管也害怕谈论乔布斯。在乔布斯进行肝脏移植手术的消息公开之后，一位平常都很开放的苹果主管当被问到关于乔布斯的健康状况的深度背景情况时，他说：“我不能谈这个问题，这太敏感了。” 保密在苹果公司不仅是盛行的沟通策略，它已经烙进了苹果的公司文化。据一位曾在苹果从事过机密项目的前苹果雇员表示，在苹果公司从事最高机密项目的工作人员必须穿过重重迷宫似的安全门，一遍遍地刷身份识别卡，最后输入数字密码才能到达他们的办公室。 这位前苹果雇员还表示，他们的工作空间都完全处于安全摄像头的监控之下。在最简关键的产品测试房间内，员工进行测试的时候必须将产品用黑色的幕布遮盖起来。并且，如果黑色的幕布需要被揭开，则同时必须亮起红色的警告灯，以警告测试人员必须加倍小心。 事实上很多时候，当苹果发布新产品时，苹果的员工往往和普通消费者一样感到惊讶。 “那是 iPod 发布的时候，我工作的同事里居然没有一个事先知道要发布这款产品的，”曾在苹果公司担任四年系统工程师的爱德华·艾格尔曼(Edward Eigerman)表示，如今他在自己的技术咨询公司工作。 艾格尔曼是在 2005 年被苹果公司解雇的，解雇的原因是他卷入了一个意外事件——他的一位同事逞一时之快向商业顾客预先展示了一个新的软件，结果他们同时被解雇了。他表示，在苹果公司，发现并解雇消息泄露者是一项例行事务。 据一位与苹果签订了「不讨论内部事务协议」的前苹果员工表示，苹果公司全球产品营销副总裁菲利普·席勒曾举行过关于新产品的内部会议，且在会议上故意泄露关于新产品的价格和功能的错误信息。然后，苹果会向下跟踪媒体报道的消息源，包括这些错误的细节。 大约五年前，苹果曾将保密工作的困扰诉诸于法庭。苹果起诉了几家科技博客，称他们的报道违反了商业秘密法，不应受到美国宪法第一修正案(First Amendment)的保护。但加利福利亚法院的裁决结果支持科技博客，而苹果公司需支付 70 万美元的法律费用。 苹果还曾起诉一个名叫 Think Secret 的博客，并最终以未公布数额的费用了结了官司，作为和解的结果，这家博客也主动关闭了。 早年曾担任苹果公司媒体顾问的硅谷著名营销老兵里吉斯·麦肯纳(Regis McKenna)表示，苹果公司的保密文化起源于 Macintosh 的发布。因为在Macintosh 发布前，苹果的竞争对手微软和索尼已经知道了苹果的这一产品。 “最初的起源是，苹果希望在发布新产品的时候能让人看到惊喜的外形，这是种强大的营销力量，”麦肯纳表示。 他补充说：“但大多数人不理解的是，史蒂夫非常在意其私人生活。就我知道他以来，他对各种事情都非常小心谨慎，只信赖极少数人。” 当大多数公司都拥抱博客和 Twitter 等途径增强与顾客之间的联系的时候，苹果却采取不同的方式，刻意保持与媒体、股东和公众之间的有限沟通。 “他们从不沟通，完全是黑箱，”报道苹果已有五年时间的 Piper Jaffray 投行的分析师吉恩·孟斯特(Gene Munster)表示。 吉恩·孟斯特表示，他经常与其他报道苹果公司的同仁开玩笑称，苹果会例行地“堵塞频率”或释放错误信息，以混淆或掩盖这些分析师对于新产品或其他他们希望保密的消息的感知能力。吉恩·孟斯特表示，四年前，苹果的一位高管曾直接告诉他“苹果没有兴趣开发便宜的、不带屏幕的 iPod ”。但不久之后，苹果就推出了 iPod Shuffle 。 对公司治理专家，尤其联邦的监管者而言，最大的问题是，乔布斯的方式是否会悔违反法律。比如，上市公司必须向股东告知其首席执行官的健康状况。 在这一关键问题上，专家们也出现了分歧。一些专家认为苹果公司没有必要公开乔布斯进行肝脏移植手术的消息，因为乔布斯仍在休病假期间，并且已将日常运营的责任委托给公司首席运营官提姆·库克。 但另一些治理专家似乎并不同意这一点：在新产品发布方面保密能够为苹果增添惊喜和兴奋感，但对乔布斯健康状况的保密与此无关。 “在这种情况下，透明度是关键，向市场告知的真实信息越多越好，”特拉华大学约翰·温伯格公司治理中心的主管查尔斯·埃尔森(Charles Elson)表示：“对一家视创新为己任的技术公司来说，因缺乏透明度而损失名誉是得不偿失的。” 周一，苹果的股价下滑 2.11 美元至 137.37 美元，与此同时股市整体下滑幅度更大。而这家公司确实有事要宣布：刚刚过去的这个周末，苹果售出了超过 100 万台新款 iPhone 3G S ，远远超出所有分析师的预期。

虽然苹果没有作正式宣布，但本周一开始，乔布斯已回到公司开始工作。 CNBC 驻硅谷总编辑吉姆·高曼（Jim Goldman）本周一宣布，他从苹果员工哪里得到证实：本周一开始起，乔布斯已回到库布提诺的苹果总部重新开始工作。苹果总部的许多员工们在那里见到了乔布斯。 去年 9 月份，苹果的 Let's Rock 发布会后乔布斯曾接受吉姆·高曼采访。此次，苹果公共关系部门并未直接回应吉姆·高曼的电话和邮件联系。但本周一，苹果在宣布 iPhone 3G S 首周末销量超过 100 万台的媒体新闻稿中，近半年来首次引用史蒂夫·乔布斯的原话。 「顾客用钱包投票，而 iPhone 是目前的赢家，」乔布斯说。「苹果革命性的 App Store 里目前已有超过五万个应用程序，因此 iPhone 的势头比先前更加强大。」 这或许是对乔布斯已经回到苹果公司的一个低调但公开的宣布。如果《华尔街日报》关于乔布斯进行肝脏移植手术的报道属实，这才仅两个月的时间，或许表明乔布斯康复的很不错。但毕竟这仍是很大的手术，希望乔布斯保重身体，做我们的史蒂夫·夹不死！

据《华尔街日报》报道： 自今年 1 月份因为状况不明的病情，乔布斯开始休病假。大约两个月前他在田纳西州进行了肝脏移植手术。乔布斯的康复状况良好，并根据时间安排将于本月稍后开始工作，尽管最开始他并非全职工作。 “乔布斯仍预计在 6 月底回来，除此之外我们不能说的更多了，”苹果发言人卡蒂·柯顿(Katie Cotton)对《华尔街日报》表示。当乔布斯回来之后，他可能会根据内科医生的建议首先“兼职工作一个月或两个月 ”，熟悉情况的苹果公司成员表示。可能会让苹果首席运营官提姆·库克(Tim Cook)担任“处理更多事务的角色”。这位知情人士还补充表示，提姆·库克(Tim Cook)可能会在不远的将来被指定为苹果的董事会成员。这或许暗示，苹果的接班人过渡计划正在进行。 苹果董事会之前曾因为对乔布斯健康状况细节披露过少，而备受外界批评。尤其是对多投资者对乔布斯的健康状况模棱两可。但即便乔布斯回到工作中之后，苹果可能仍然会极其小心地避免谈及乔布斯的健康问题，以及对未来健康状况的预测。 自乔布斯休病假以来，他在什么地方、接受什么样的治疗外界都知之甚少，《华尔街日报》首次公布了这个消息，乔布斯在田纳西州进行了肝脏移植手术，原因是田纳西州等候器官移植的病人最少，在该州进行手术可以尽快治疗。据美国器官共享网络(United Network for Organ Sharing)的信息，比如 2006 年，在美国进行器官移植手术平均要等待 306 天，但在田纳西州仅 48 天。     事实上，在 4 月中旬，也就是《华尔街日报》所说的两个多月前，在田纳西州的孟菲斯，关于一位神秘病人到达该市进行手术的消息已经在传播，这是当时一位当地居民在网上留言： Posted by: AnonApril 15, 2009 5:17 PM “我住在孟菲斯地区。昨天我们这里很多人在谣传，我们当地医院的一个人说，据说史蒂夫·乔布斯在他们医院进行肝脏移植手术。” 无论如何，6 月份只剩下 10 天时间，我们希望见到乔布斯健康归来！

WWDC 主题演讲上没有看到乔布斯，或许有些遗憾。但好消息是，再过两周左右乔布斯真的要回来了。 WWDC 会后，苹果全球产品营销副总裁菲利普·席勒对记者表示，乔布斯回到苹果的时间“仍按照原声明中的安排”——就是说，最多不超过 3 周，乔布斯肯定要回来了。 乔布斯这一走半年时间，从一月份 Macworld 前到 6 月份 WWDC 之后，期间关于他的种种期待和传闻不断。如果你还记得，当年第一代 iPhone 也是在 1 月份 Macworld 上宣布，足足半年之后的 WWDC 后才发售——有人曾说，iPhone 是第一款敢在发售前半年就宣布且期间从不担心热度下滑反而越来越掉人胃口的手机。乔布斯或许也如此——就像一位读者所说的，乔布斯发售的产品就是他自己，有语录为证： “但是我相信，生活就是一件让人倾尽全力，充满智慧的作品，一切都不能任意所为。”                                                                              ——史蒂夫·名言机器·乔布斯

很少见到乔老爷这样的时刻被记录，尤其这张照片的拍摄时间似乎很近。当年秀发翩翩的乔老爷，如今头发也越来越稀疏，蹲坐在长长的木凳上。难得一见的是他的腰围处还系着一件灰褐和墨绿色的格子衬衫。牛仔裤似乎有些短，顺着他的 New Balance 鞋和露出许多的黑色袜颈，你能看见他后腿处牛仔裤上的豁口和线虚。 他的双肘支在膝上，手指自然地交叉相握住，眼睛朝向下方，像是在休息，或者思考，完全忽略了外部世界的存在。但此刻，外面的世界却难以像他一样安静，或忽略他的存在。 尽管没有多大的把握，但聪明的钱依然在下注——自乔布斯宣布休病假一周后苹果股价跌至近年来的最低点 78.2 美元，但不到 6 个月内又反弹了 60% 多。对投资者来说，今年 WWDC 有两种可能： 严格按照苹果在新闻稿中所说的，由菲利普·席勒领衔主演，演示 Mac OS X Snow Leopard 和 iPhone OS 3.0 操作系统。 在经过近 6 个月的修养后，乔布斯重新出现在 keynote 的讲台上，只需要一小会儿的时间，宣布新一代 iPhone 。 后一种情况足以让苹果的股价暴涨，这正是最近一周苹果的股价越过了 140 美元的门槛的原因之一。但真实的情况是，可能并没有预先确定好的答案，即便在苹果公司内部。 两天前 FORTUNE: Apple 2.0 的 Philip Elmer-DeWitt 表示，他唯一的感觉是，乔布斯已经回来，他就在这一切运行的幕后。他似乎在等待一些东西，包括 Palm Pre 的发售情况——如果他认为自己需要在最后时刻出现的话，他会临时通知菲利普·席勒，由他来宣布新一代 iPhone 。换句话说，直到这两天之前一切尚未定数。此刻距 WWDC 开幕还有不到 10 小时，乔布斯或许已经有了他的决定。

这或许是今年 WWDC 前最让人兴奋的消息，《华尔街日报》报道： 经过了数月对史蒂夫·乔布斯健康状况的不确定之后，熟悉苹果情况的知情人士向我们透露，史蒂夫·乔布斯已经在准备结束他的病假，重新掌舵苹果公司。 现在，在苹果的业务伙伴、投资者和苹果迷中最大的疑问是：乔布斯会出现在苹果一年一度的软件开发者大会（WWDC）上吗？后者将于下周一在旧金山开幕。乔布斯是否可能会宣布新一代 iPhone ？ 作为胰腺癌的幸存者，乔布斯从今年 1 月份开始休病假。在此之前，由于他所说的“荷尔蒙分泌失调导致的消化问题”，他的体重曾一度严重下滑。乔布斯的突然离开，以及关于乔布斯病情状况的极少细节，让投资者十分担心，他是否还能够回来。此后，苹果没有提供关于乔布斯健康状况的任何消息。 尽管乔布斯仍在休病假期间，但据熟悉情况的知情人士透露，几位苹果的高管们每周都会从 CEO 的医生那里获得乔布斯的最新医疗状况报告。知情人士表示，乔布斯的身体康复正在持续，并且他已经安排好于本月晚些时候重新开始工作。这位知情人士最近几周见过乔布斯本人。 “他曾经的确是个快要病倒的人”，知情人士补充说：“根本上，他曾经可能会在 9 月内因饥饿而死，因为他的身体不能消化蛋白质。不过他采取的扭转的行动。” 休病假期间，乔布斯还偶尔来到苹果总部，这位知情人士就是在那里见到他的。 现在，苹果的商业合作伙伴和分析师都在猜测，乔布斯是否会出现在下周的苹果全球开发者大会(WWDC)上——尤其是考虑到，乔布斯一向喜欢在公开的媒体活动上给人以意外惊喜。 类似这样的许多推测持续了很长时间。苹果的两位业务伙伴表示，苹果的高管们对他们透露，苹果公司正打算把乔布斯的回归与一场产品发布会或公开的活动结合在一起。无论有没有乔布斯的出席，投资银行 Piper Jaffray 分析师吉恩·孟斯特(Gene Munster)都预计苹果会在下周的 WWDC 上宣布新一代 iPhone ，尽管公司可能不会立即开始发售。 也有一些人反对，乔布斯下周会现身的预期。“他是喜欢给人以惊喜，但我们并不认为那会发生在下周，”Envisioneering Group 技术咨询公司的分析师理查德·多尔蒂(Richard Doherty)表示。 对于下周宣布新一代 iPhone ，苹果已经准备的足够充分，见到过新款 iPhone 的知情人士表示。新款 iPhone 外形与去年的 iPhone 3G 比较类似，但拥有更强大的处理器，以及一些新功能，比如视频编辑功能，这位知情人士表示。在 6 月或 7 月初发售新的 iPhone ，时间可能很合适。因为届时第一代 iPhone 用户与 AT&T 之间的两年服务合约将期满，他们可以选择升级到新款 iPhone 。 目前尚不清楚，乔布斯回到苹果公司之后是否会立即进行全职工作。但无论乔布斯选择哪种角色，许多苹果观察人士都认为，公司首席运营官提姆·库克(Tim Cook)仍将继续负责公司日常运营，就像乔布斯还没休病假之前他所做的那样。过去 5 个月里，没有乔布斯的苹果公司给予了投资者极大的信心，他们相信即便没有乔布斯，公司也能够顺利地运行。自 1 月 14 日，乔布斯宣布休病假开始，苹果的股价已经增长了 68% 。作为对比，纳斯达克综合指数同期增长了 24% 。“我认为，乔布斯正成为苹果公司越来越小的关键变量”基金经理麦克·宾格(Mike Binger)表示，他所在的资产管理公司 Thrivent Asset Management 拥有苹果的股票。“过去的这一段时间证明，苹果作为一个实体能够在没有乔布斯日常参与工作的情况下生存。”

一个名为 setteB.IT 的意大利网站报道称，据多个消息源的证实，本周三有多人在加州库布提诺的苹果总部见到了乔布斯本人。报道称，他本人看上去健康状况良好，与几名苹果高管成员在一起。 本周四的 All Things Digital D7 峰会上，苹果联合创始人史蒂夫·沃兹也对《华尔街日报》表示：“乔布斯声音听起来不像是个生病的人，而且也不像处在健康危机之中。他的声音听起来很健康，有活力。” 这两则报道都没有提到更多的细节，尤其是前者没有提供任何更深入一些的细节信息，或图像资料。而且考虑到该站所在国家为意大利，且引用沃兹的话作为暗示，又玩笑称“我们并不确定乔布斯有没有开着他那辆梅赛德斯-奔驰 SL55 AMG 跑车”，个人并不认为该传闻具有较高的可信度。 不过，与此同时几乎绝大多数苹果、科技相关网站都转载报道了这一消息。显然，从心理上，我们所有人都希望这是真的。 随着 6 月——乔布斯沉寂半年之后将复出的月份——的临近，任何关于乔布斯本人和他的身体状况的风吹草动都将成为媒体的焦点。苹果多次表示，乔布斯仍计划在 6 月底回到苹果工作。6月初的全球开发者大会(WWDC)，乔布斯没有计划出席。

这是我约了几个月的一篇稿子：）本文作者申音，《创业家》杂志主编，我的前同事。印象中，几年前他还高度关注商业模型、管理理论这些事情，但自从在这个经济寒冬期创业以来，他的全部思考就集中于创业与人性了。关于乔布斯与史玉柱，国内不乏有人做此类比，但下文或许是近年来最努力梳理两者异同的一篇。   时光倒流 20 年。   那是 1989，柏林墙倒塌的时刻。整个世界都在关心着冷战的终结、民主的胜利、意识形态的巨变。   但有两个家伙根本不关心政治。   一个是 34 岁的史蒂夫·乔布斯，这位「硅谷金童」的人生正处于低谷。在被自己参与缔造的苹果电脑公司赶出来后，他为了复仇创办的 NeXT 和低价买下的 Pixar 都处于入不敷出、岌岌可危的境地。这位昔日全美最富有的人之一（远远超过那时的比尔·盖茨），私人财产只剩下 2500 万美元。   而另一个是 27 岁的史玉柱。刚刚硕士毕业的他瘦得可以被风吹倒。跟那个年代大多数的热血学子们相比，史玉柱没有狂热的政治理想，他一心想的是如何找梯子登上商业舞台。   20 年的跌宕过后，乔布斯和史玉柱已分别成为各自国家商界的标志性人物。而当年关心政治的人们如今只关心经济了。    不过，还没有人去认真地比较一下乔布斯和史玉柱。更没有人去思考：为什么美国没有史玉柱，中国没有乔布斯？    这其实是一件很有意思的事情。 变脸 Face Off    在我看来，乔布斯和史玉柱的人生经历就像是同一个剧本大纲拍出的两部电影，只不过更换了不同的导演和时空场景。   两人都是本国知识青年里的佼佼者，脑子好使还天不怕地不怕，早早投身高科技领域创业，并在三十岁左右就达到了事业的第一次高峰。   1983 年，年仅 28 岁的乔布斯登上了《时代》周刊的封面，他被看成是「个人电脑的真正发明者」。1992 年，在一个国内十大城市万名青年的问卷调查中，史玉柱名列「最受崇拜的青年人物」第二位，第一名是比尔·盖茨。   两人都习惯于蔑视陈规、特立独行，带着点邪性的「范」，一个永远的黑色套头衫配牛仔裤，而另一个光头红白运动衣。   他俩都有着与生俱来的商业敏感，是真正的跨界高手。乔布斯在PC、音乐、电影、手机等多个领域都证明了自己的能力，而史玉柱则在软件、房地产、保健品、金融投资、网游等战场纵横驰骋。  两人都是执着的完美主义者，都能把一个产品做到惊天地泣鬼神。卖了 10 年的脑白金仍是中国最畅销的保健品，而 iPod 则占据了数字音乐播放器市场的 70%。此外，两人还是洞悉人性的营销天才。只不过一个靠发掘人性的美好赚钱，而另一个利用人性的弱点来抢金。   或许是因为成功来得太过迅速，他们先后导演过自毁式的高速坠落，幡然醒悟之后，又表现出惊人的自我纠错能力，并重新勾画一条不断向上的弧线。     曾经有那么一段时间，史玉柱看起来就要成为中国的「乔布斯」。从1989年起，他每一年都要推出一款自主开发的产品，从M-6401桌面排版软件、M-6402文字处理软件到巨人汉卡，再到巨人中文手写电脑、巨人财务软件等等。巨人飞快地成长为一个年产值10亿、利润数千万的高科技集团公司，其年度销售商大会更成为全国规模最大的电脑盛会。     几乎与此同时，乔布斯只剩下几千万美元的现金，和两个面临着裁员重组的问题公司，他完全可能成为美国版的「史玉柱」，比如在加州搞房地产，去拉斯维加斯开赌场，到中东倒腾石油，或者变成一个精明的股权投资人。但他什么都没有干，只是继续掏自己和别人的腰包来支持两个长期赔钱的公司，固执地等着它们出现转机。    某种程度上，乔布斯是幸运的。在美国，他的理想主义总能找到合适的欣赏者，所以他可以咬牙不向现实妥协。像罗斯·佩罗这样的前辈创业家愿意签出支票，并与其分担风险。迪斯尼这样的大公司也同意投资给小公司Pixar，让其制作动画长片并参与分成。    而史玉柱之所以蜕变成今天的史玉柱，是因为他发现，做软件公司为他意外地赢得了名声，而在中国，名声就意味着许多新的机会。   在邓小平南巡讲话之后，史玉柱恰逢其时地被媒体和政府发现。很快，他被评为「中国十大改革风云人物」、「广东省十大优秀科技企业家」等，获得了珠海市第二届科技进步特殊贡献奖，一位总把裤带提到胸下的最高领导视察后题词说「中国就应该做巨人」。   你可以不关心政治，但政治会来关心你。   为了支持这个「高科技楷模」，当地政府以不到当时市价1/4的价格给了史玉柱一块市中心地皮盖楼（350/平米地价，2007年珠海的平均地价已经是3500/平米）。而在若干位更高层领导的直接鼓励下，他把计划一改再改，从原来的自用变成了商用，从最早的19层变成72层（全中国第一高楼），预算从2亿变成了12亿元。   单纯软件业务的回报根本不足以支撑这样高的资金投入，于是史玉柱中断了技术创新，开始卖楼花、运作保健品、搞服装，杀入更加暴利的行业。最后因为由于工程拖期、宏观环境的恶化，导致整个公司的资金链断裂，巨人大厦从此沦为中国最著名的「烂尾楼」，直到今天。   有意思的是，1998年，背负着2亿巨债的史玉柱想要东山再起。他又算了一笔账，搞软件虽然利润很高，但市场相对有限，如果要还清2亿元，估计要10年；保健品不仅市场大而且刚起步，做脑白金最多5年（实际上只用了3年）。    事实证明，他的选择居然又是对的。     超我 Superego   一个人的性格，会成为他今后命运方向的指针吗？   乔布斯，一个私生子，在中产阶级养父母的宠爱下长大，自卑与自大的双重人格。他的理想主义是与强烈的领地意识、以及咄咄逼人的攻击性混合在一起的。   乔布斯早年的密友、曾经一起吸毒、一起去印度朝圣的丹尼尔·科特克说：「史蒂夫心中总是装着他的苹果电脑。从更深层次上分析，他的成功是由于其内心总有一种深切的不安全感，正是这种不安全感使他必须出去闯荡以证明自己存在的价值。另外，由于他从小就知道自己是被收养的孩子，他的行为并不被大多数人理解……」    就像《星球大战》中安纳金天行者。这种内心深处的「原力」，与加州的硅片、晶体管结合起来，苹果公司诞生了。正如伊甸园里蛇诱惑亚当和夏娃吃下的那个苹果，甜美而带有一点「邪恶」。    事实上，在苹果电脑早期的发展中，沃兹的技术、马库拉的资本运作、斯科特的管理和乔布斯的远见几乎一样重要，但作为公司董事局主席，乔布斯的个人魅力，让他轻易成为了公众关注的中心，并几乎独享了上市成功后的光环。   随着创业伙伴们因为各种原因一个个隐退，他越来越认为自己才是「点石成金」的超级人物，可以将个人凌驾于公司之上。硅谷最著名的投资人之一、当时苹果的董事会成员阿瑟·洛克回忆说：「那时，乔布斯刚愎自用，满脑子主意，肆意而为，毫不考虑公司的前途。」   按照佛洛依德的理论分析，乔布斯的自我（ego）逐渐被本我（id）所控制，他被原力的黑暗面所吸引，并一步步走向公司的对立面，终于被董事会放逐。    而那个来自安徽小镇怀远，独自闯荡大城市的青年同样拥有着强大的内心世界，激励他的是一种英雄主义情结。   事实上，史玉柱出生的环境里根本连个晶体管都找不到，当乔布斯和沃兹开始组装第一台计算机的时候，他还只能对着《十万个为什么》自制土炸药。更不用说预判到「一人一台电脑」的产业未来呢？   对于以嬉皮士自居的乔布斯而言，电脑恰好是能帮助他释放旺盛的Libido（欲望）的媒介罢了，但对于史玉柱来说，电脑则是帮助他改变命运的唯一工具。否则他只能像刘震云小说《单位》里的大学生小林一样，过着按部就班的生活。   1984年，在乔布斯策划的那则著名广告里，苹果的女模特挥锤砸烂了「Big Brother 老大哥」。在PC世界里，谁都知道「老大哥」就是IBM。   1990年，身高1米80、体重不到120斤的史玉柱给自己的新公司起了一个非常响亮的名字——「巨人」，他宣布，巨人要成为中国的IBM，东方的巨人。   这很容易让人联想起2000多年前的刘邦，他在见到秦皇车驾时的感叹，「大丈夫当如是也」。而另一个叛逆者项羽，说的是「彼可取而代之」。  这种自我赋予又被外界不断强化的使命感贯穿了史玉柱创业的前半程。熟读毛选，青年楷模，大跃进式的增长目标，军事化的企业管理，为自己为城市树立一座固化的丰碑……   终于有一天，这些使命变成了他再也承受不起的包袱，庞大的「巨人」分崩离析。三年后，在经历了对人性和坏境的彻底反思，一次次自杀的念头和被追杀的恐惧之后，一个完全理性的、成熟的、内心更强大的史玉柱回来了。   他彻底放弃了珠海时期的企业文化「做中国的IBM」，「这是非常害人的一个空想，制定了一个很虚的目标。它在鼓励什么，鼓励大家搞大跃进、搞浮夸，让大家心里面很浮躁，对于现实没有什么帮助，现在我就不搞那个宏伟的目标了，我觉得实用最关键。」   新的文化很直白，「说到做到、只认功劳、严己宽人、敢担责任、艰苦奋斗。」这是在黄山太平湖，柳传志教给他的。   史玉柱不再把自己当成一个「知识分子」，他坦言「胆子越来越小」，「只做好商人必须做的事情」。在一个只有「锦上添花」没有「雪中送炭」的现实环境里，他找到了正确的生存策略。让企业永远保持充沛的现金流，负债率低于30%；只做高利润率又不跟政府沾边的生意（这样的生意常常处于灰色地带）；既然银行不肯借钱，就干脆参股银行；及时把公司变现，玩资本财技（上海健特借壳、巨人上市融资近10亿美金）；跟有合法伤害权的媒体保持恰当的距离又给予充分的好处。唯一遗憾地是，他对创新不再有兴趣。    乔布斯在「荒野」中被放逐的时间更长。尽管他的坏脾气改变有限，但他学会了宽容和谦卑，知道怎么信任和授权给优秀的人，比如Pixar总裁约翰·拉赛特，乔纳森·埃弗。这个设计白色马桶的英国人，后来在苹果公司担当设计副总裁。他学会了合作与开放，让微软入股，用英特尔的芯片，建立了 iPhone 开放平台。  人们的第一次成功往往根源于欲望和运气，而第二次乃至更多的成功则需要智慧和自控。  无论乔布斯还是史玉柱，最终都通过克制本我，实现了自我超越（Superego），这才是他们真正的魅力所在。   不同在于，两个理想主义的青年，一个变成了真正的商业梦想家，为了创造未来他不惜调动一切资源。而另一个人转变为纯粹而现实的商人，精确地计算着自己的付出与回报，不再做哪些费力不讨好的事。   小王国与大盗      其实，道德感与一个人的成功并无太大关系。     在硅谷，与乔布斯的天才同样闻名的是他的傲慢自负、喜怒无常、抠门小气、巧取豪夺、冷漠无情。前时代周刊的记者，日后红杉投资的大佬迈克·莫里茨，曾把在乔布斯威权统治下的苹果称之为「小王国」（Little Kingdom），这是一个非常准确的描述。     专制带来效率，难得乔布斯的个人品味和商业直觉又皆属一流。不过，如果乔布斯生在中国的话，一个传统意义上的「臣民社会」而非「公民社会」里，他的自大会惯坏他，人们会完全屈服于他的权威，听从他的指令，直到他最终把公司毁灭，就像牟其中、唐万新、孙宏斌这些人一样。   但他生在美国，民主社会和资本主义机制里有种天生的「对冲」力量。董事会、股东大会、机构投资者像一道道紧箍咒约束着他。默认的游戏规则是，只要你有能力做大公司的价值，就算你是个暴君也无妨；反之，等待你的就是自动下台或者政变逼宫。    在中国，大多数民营企业和其创始人的命运，缠绕得太紧密了。权力的垄断和资本的垄断密不可分。我们没有发明出一套「防火墙」的制度，能将创始人的个人行为、个人信用与企业分离开。    于是，考察企业家自身的道德品质，变成了一件无比严肃又异常困难的事情。    相比大多数国内同行，史玉柱，堪称私德无缺。他信守承诺、有情有义、高度放权、慷慨分利，在公司破产之后，其核心团队成员仍不离不弃，甚至拿自己的钱来补贴公司。而他二次创业成功后，主动还债两亿的壮举，也足以表率。    在后来的巨人集团内部，史玉柱甚至成功地创造了一个「民主管理」的小环境。他成立了七人执委会，任何决策都必须多数票才能通过。除了核心产品，日常人财物管理全部放手，文秘出身的总裁刘伟，事实上已扮演了CEO的角色。     在《庄子·外篇》中，大盗盗跖（传说是贤人柳下惠的弟弟）与他的徒弟谈论「盗亦有道」。跖曰：「夫妄意室中之藏，圣也。入先，勇也。出后，义也。知可否，智也。分均，仁也。五者不备而能成大盗者，天下未之有也。」     五者皆备的史玉柱，在现实的商业世界里扮演一个「Big Brother」的角色，通过排山倒海的营销攻势，淹没一切反对声音。居高临下地制订规则，利用消费者的无知、贪婪和权力欲，还有既懒惰而又想过瘾的心理，设计出各种圈钱的工具（详见《南方周末》的文章《系统》）。    史玉柱直言，「商业是什么?商业的本质就是在法律法规许可范围内获取最大利益。我是一个商人，做的事情就是在不危害社会的前提下为企业赚取更多利润。要一个商人又要赚钱又要宣扬道德，那不是商人，而是慈善家。」    而视道德为无物、几乎从未在慈善事业上捐出一毛钱的乔布斯，从iMac、iPod到iPhone，他所推动的一切都是在迎合「YOU」这个消费者主权的时代。过去唯我独尊、四面树敌的苹果，开始走向一种新的理念：用户要的不是技术，甚至不是电脑，而是利益的最大化和体验的最优化。   他不再把苹果视作一家电脑公司，归根结底，「我们骨子里就是一家消费品公司，你的生死存亡掌握在消费者的手中。他们才是我们关注的对象。我们觉得自己的工作就是对整个用户体验负责。如果表现不及格，那就是我们的错。错就一个字。」   这是不是「民主」精神在商业里的最好体现？ 羊驼1995年，史玉柱名列《福布斯》中国百富榜第8位，当时他是唯一一个搞高科技的企业家。2009年，史玉柱仍然是《新财富》500富人榜中，排名最高的与新经济有关的富豪。在他后面的是李彦宏、马化腾、施正荣等。