AT&T 的乏力回击

最近几日频繁提及的著名分析师 Gene Munster 说过一句不靠谱的话「他们（iPhone 用户）甚至不知道自己用了多少流量？」，我很反感这种说教式的口吻。用户已经购买了 AT&T 的数据包，他们为什么要注意自己用了多少流量呢？

这句话拐弯抹角的含义是「 iPhone 用户流量用的过多了」。这个「过」要如何衡量？难道在花费过后还要遵守某种无法明确定义的守则？一方面，为什么要把过失转移到顾客身上？；另一方面，因此我很怀疑该分析师和 AT&T 的价格策略制定者是否接受过经济学的基本训练。其实亦无需训练，生活在市场经济环境中的人不应该做出这样的判断。

AT&T 在加紧建设网络的同时，也开展了一些公关计划，比如刚刚发布了一段解释彩信功能为何延迟的视频。视频制作很精良，内容与昨天的官方公布稿没有太多差别，但增加了一些解释无线网络运行的概念。不过视频中的那个叫 Seth 的家伙过于无辜的神情，反却让人生厌。

事实亦如此，这段视频在 Youtube 发布后，多受网友非议。AT&T 只有大力建设网络才是修复近来的公关危机之道。

@Apple4us

iBooks Author 出来之前，不少老苹果用家期待它会是 HyperCard 再生。虽然失望了，但还是可以看看当年这个 HyperCard 的宣传短片： http://t.co/bHoX6yny 09:22 Feb 3 from Twitter for Mac Reply Retweet Favorite

「@yezhu：这个不是银联自己做的，是和深圳的一家叫『盒子支付』的公司合作的，盒子支付出硬件，银联出通道。走的不是 POS 通道，用户体验非常一般。北京有家『钱方』的产品比较靠谱，可惜体积有点大。」 07:26 Feb 3 from Twitter for Mac Reply Retweet Favorite

@金沙江_朱啸虎在新浪微博说中国银联打算推出类 Square 服务。「含加密芯片，成本仅 20 元人民币！」图： http://t.co/sPAINoFw 07:12 Feb 3 from Twitter for Mac Reply Retweet Favorite

Mac OS X 10.7.3 上线。 03:45 Feb 2 from Twitter for Mac Reply Retweet Favorite

此文列举了西文屏幕文字设计中的尚待完成的一些工作：kerning、连笔（fi, fl）、小尺寸大写字母、上标（™）、根据不同语种而调整的引号、em / en dash 之别（及其两端的空间）、感叹号括号等符号周围的空间调节。 http://t.co/Yz7fS0gH 11:38 Feb 1 from Twitter for Mac Reply Retweet Favorite

「@Fenng: 国外的一个抄袭并道歉的案例。Curebit.com 承认抄袭了 37signals 的页面并且道歉。http://t.co/2VKFcvrs 」 07:28 Jan 29 from Twitter for Mac Reply Retweet Favorite

《DRM 与电子书盗版》：「历史上没有任何 DRM 技术有效地制止了盗版……抑制盗版的唯一有效方法，是把自己的产品做得足够差……若有人宣称自己产品中的 DRM 未被破解，那么很可能是因为对他的产品感兴趣的人太少，没有被破解的价值。」http://t.co/5xNvNcEE 04:17 Jan 27 from Twitter for Mac Reply Retweet Favorite

欺诈 / 恶性 app 投诉途径：iTunes Connect –> Contact Us –> App Store Questions –> Customer Reviews –> Specific Removal Request。http://t.co/eZE59pMw 11:42 Jan 22 from Twitter for Mac Reply Retweet Favorite

我看过NYT关于此事的报道，其中引用Gene Munster的几句话，无非是想说明用户对iPhone的流量确实对目前的AT&T网络设施是严峻的考验，导致现有用户的使用体验大打折扣。Munster只是在描述客观情况，不是站在运营商这边。感觉Oliver对Munster的所谓指责有点莫名其妙…

aaa @ 2009/09/05,11:55(#)

@aaa
我想你说的应该是这篇文章。http://j.mp/3WxON
他说「They don’t even realize how much data they’re using.」
我认为这句话倾向性足够明显。用户无必要 realize 自己使用了多少流量。另外，我无法理解为什么他要加个 even.
若他说「They don`t know how much data they `re using.」
我不至发此言。

Oliver.C @ 2009/09/05,12:16(#)

AT&T 的乏力回击

fxpro @ 2009/09/05,13:50(#)

天朝移动运营商情何以堪

Tiberium @ 2009/09/05,18:29(#)

运营商为何要责怪自己的用户呢，没有金刚钻就别揽瓷器活儿。最近有几篇报道都是AT&T在抱怨iphone用户，糟糕的公关，商业周刊那篇更赤裸裸。
贵国的那个，五年以后再说吧。观望中~

巴拉那 @ 2009/09/05,18:36(#)

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