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Sep
AT&T 的乏力回击
最近几日频繁提及的著名分析师 Gene Munster 说过一句不靠谱的话「他们（iPhone 用户）甚至不知道自己用了多少流量？」，我很反感这种说教式的口吻。用户已经购买了 AT&T 的数据包，他们为什么要注意自己用了多少流量呢？
这句话拐弯抹角的含义是「 iPhone 用户流量用的过多了」。这个「过」要如何衡量？难道在花费过后还要遵守某种无法明确定义的守则？一方面，为什么要把过失转移到顾客身上？；另一方面，因此我很怀疑该分析师和 AT&T 的价格策略制定者是否接受过经济学的基本训练。其实亦无需训练，生活在市场经济环境中的人不应该做出这样的判断。
AT&T 在加紧建设网络的同时，也开展了一些公关计划，比如刚刚发布了一段解释彩信功能为何延迟的视频。视频制作很精良，内容与昨天的官方公布稿没有太多差别，但增加了一些解释无线网络运行的概念。不过视频中的那个叫 Seth 的家伙过于无辜的神情，反却让人生厌。
事实亦如此，这段视频在 Youtube 发布后，多受网友非议。AT&T 只有大力建设网络才是修复近来的公关危机之道。
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我看过NYT关于此事的报道，其中引用Gene Munster的几句话，无非是想说明用户对iPhone的流量确实对目前的AT&T网络设施是严峻的考验，导致现有用户的使用体验大打折扣。Munster只是在描述客观情况，不是站在运营商这边。感觉Oliver对Munster的所谓指责有点莫名其妙...
@aaa
我想你说的应该是这篇文章。http://j.mp/3WxON
他说「They don’t even realize how much data they’re using.」
我认为这句话倾向性足够明显。用户无必要 realize 自己使用了多少流量。另外，我无法理解为什么他要加个 even.
若他说「They don`t know how much data they `re using.」
我不至发此言。
AT&T 的乏力回击
天朝移动运营商情何以堪
运营商为何要责怪自己的用户呢，没有金刚钻就别揽瓷器活儿。最近有几篇报道都是AT&T在抱怨iphone用户，糟糕的公关，商业周刊那篇更赤裸裸。
贵国的那个，五年以后再说吧。观望中~