【精选】苹果回应 FCC 关于拒绝和移除 Google Voice 应用的问题

【本文原载：DaringFireball ，作者：约翰·格鲁伯，原文链接 】

苹果的书面回复很值得完整阅读，它以简单、平实和坦白的语言回答了几乎所有的问题。不过，下面我仍然精选了一些：

与媒体的报道相反，苹果从未拒绝过 Google Voice 应用，并且还在继续研究它。

苹果的回答很有趣，不过似乎有点在语义上钻牛角尖。很高兴知道这不是苹果的最终决定，它可能会重新考虑，但事实仍然是苹果选择不发布这一应用。（值得注意的是，Google 在最初的声明中也没有使用「拒绝」这个词。他们的发言人对 TechCrunch 表示：“苹果没有审核通过我们 6 个星期前递交给 App Store 的 Google Voice 应用。”）

这个应用没有被核准是因为，当递交给我们审核时，它改变了 iPhone 出色的用户体验，以它自己的电话、短信和语音邮件用户介面替换了 iPhone 的核心移动通话功能和用户介面。苹果花费了很多的时间和努力开发了这一出色和创新的方式无缝提供了 iPhone 的核心功能。比如，在 iPhone 上“电话”的图标总是显示在 Home 屏的底部，可以启用苹果的移动电话功能，提供访问常用、最近、联系人、小键盘和语音邮件等功能。Google Voice应用通过可以存储任何语音邮件的独立 Google Voice 电话号码路由了联系人的呼叫从而取代了苹果的可视语音邮件(Visual Voicemail)，并阻止语音邮件存储在 iPhone 上，即屏蔽了 iPhone 的可视语音邮件功能。类似地，经由 Google 中心管理的短信也替换了 iPhone 的短信功能。

我觉得这段话苹果想要表述的是，苹果与 Google 的 Google Voice 应用之间首要的问题是，后者重新定义了在 iPhone 上使用拨号、语音邮件和短信的用户体验。这的确是一个非常乔布斯式的逻辑。苹果希望 iPhone 唯一的语音邮箱就是内建的可视语音邮箱。

但这段解释的问题是，它并没有解释：（一）为何其他三个与 Google Voice 相关的应用——并非由 Google 开发，且已经进入了 App Store ——然后又被从App Store「移除」；（二）为何其他与短信和电话拨号有关的应用又被允许。不信请在 App Store 里搜索一下“dialer”（拨号器）。

另外，iPhone 用户的全部联系人数据资料都被传输至 Google 的服务器，而我们到目前为止还没有收到任何来自 Google 的担保，这些数据不会用作其他不适宜目的或方式。这一因素又给我们带来了其他几个新的问题和疑虑，我们现在仍在考虑之中。

有趣儿。

关于 AT&T 在这一决定中扮演的角色：

苹果是独立行动的，没有与 AT&T 商讨过是否核准 Google Voice 应用。在苹果此次决定过程中，没有与 AT&T 的合作条件或非合作谅解作为考虑因素。

基于苹果的回复，似乎与我“妖魔化”的预感十分接近：这件事是关于苹果与Google 之间的竞争关系。换句话说，苹果并不希望让 iPhone 用户更方便、流畅地使用 Google 的手机服务。

当然，苹果和 AT&T 的回复都与我之前从“可靠的线人”那儿获得的消息完全相反：

有可靠的线人告诉我，确实是 AT&T 拒绝了 iPhone 的 Google Voice 应用。事情就这么简单。

因此，以后任何来自该消息源的信息我都会注明。

最后，关于 App Store 审核过程的内部机器：

苹果有超过 40 名经过训练的全职审核员，且每个应用至少由两名审核员进行审核、查看，因此每个应用所接受的审核过程都是一致、均匀的。苹果还成立了 App Store 执行审查委员会为审核过程确立流程、设立审核政策及规定，并且还亲自审查一些更为复杂和未曾出现的新问题。审查委员会每周进行会议，参加者包括对 App Store 负责的高级管理人员。95% 的应用程序都在递交后的 14 天内核准完成。

我好奇的是，执行审查委员会是否还有新意，或者至少有一点。

我们每周收到 8500 个全新或更新的应用程序，其中大约 20% 的应用第一次递交时没有能够通过审核。仅仅一年多一点，我们已经审核了超过 20 万个应用程序及更新。

40 个审核员每周审查 8500 个应用程序，的确很多，平均每人每周审查 212 个应用程序——平均 40 个。如果每个应用确实至少由两个审查员审核的话，那么就是每天 80 个了。