为什么说 Twhirl 的用户介面设计惨不忍睹
Twhirl 是一个相当受欢迎的 Twitter 客户端，由于它是以 Adobe AIR 环境为基础写成，因此横跨 Windows、Mac OS X 和 Linux 几大平台，积累了不少用户数。但如同生活中的大多数事物一样，受欢迎程度与质量往往成反比。Twhirl 的用户介面设计的问题不是一般的多，这里我试举几例说明。
Twhirl 的主介面上有十九个按钮，其中十个的大小完全一致：16 x 16 像素。这个尺寸显然偏小。以那个「toggle filter」为例，恐怕不是每个人都能轻易看出它的图标是一个漏斗。而如果你看不出一个按钮上的图标是什么，那么大概也不会知道这个按钮是用来干什么的。
诚然，你把光标在按钮上稍作停留，就可以看到「toggle filter」这一文字说明。但这却产生了新的问题：filter 在这里是什么意思？为了弄清楚这点，你需要做以下三个动作：
一、点击「toggle filter」按钮。
二、输入文字，回车。
三、等待结果。
在进行完第一步后，Twhirl 的介面上会多出一个文字输入框，前有 Filter 一词。这又是什么意思？它要我过滤（filter）什么东西？这个问题的答案只有在进行完第二和第三步之后才会出现：原来所谓的过滤，是「在消息中搜索某个字串」 的意思。那么为何不使用含义清晰得多的 search（搜索）呢？此外，这里还有一个前提：只有具备一定电脑使用经验的用户，对于 filter 所可能携带的含义才会有大致的了解。唯其如此，他才能够在首次输入文字时有的放矢。电脑使用经验不多的用户遇到这种情况，很可能会随便输入类似 asdf 的无意义字串，回车之后的结果将会是一片空白，这将引起他的进一步困惑。
再来看看刷新按钮好了。对于一个 Twitter 客户端而言，刷新按钮是最重要的功能钮之一。很不幸，Twhirl 的刷新按钮正是上述十个大小相同的按钮之一。我第一次用的时候着实花了点时间才把它找出来。
我们可以对比一下 Twitterrific 的介面，启动之后，你只会看见四个按钮——Twhirl 主介面按钮数的近五分之一！它们分别是「关窗」、「前往自己的 Twitter 主页」、「设置」和「刷新」。其中关窗钮处在窗口左上角，外形与其他三钮截然两样，没有混淆的可能。而它的刷新钮的视觉形象和与之相邻的回主页钮上的「房子」以及设置钮上的「扳手」放在一起，也非常容易辨识。
不过，Twhirl 的介面上最可怕的一个按钮非「Clear」莫属。Clear 按钮的图标是一个垃圾桶，这种按钮在确切知道它的功能之前是不大敢按的。于是我把光标移至其上，看到了「clear」这一文字提示，至于清除（clear）什么却完全没有任何提示。我为了写这篇文章，斗胆按了一下，结果 Twhirl 窗口里的所有消息都消失了——它倒是没有骗人。但究竟发生了什么事？我的消息还都在吗？我怎么让它们重新出现？根据以往的类似软件的使用经验，我点了整个介面上最大的那个按钮「Home」，没反应，又点了一下刷新，还是没反应。我没兴趣再研究下去了。
诸如此类的低劣介面错误在 Twhirl 上实在太多，再数下去只是浪费大家的时间。我希望各位看到这里能够明白为什么「惨不忍睹」四个字用来形容 Twhirl 的介面设计并不夸张。今天听到有人说，以苹果软件的标准看来，Twhirl 的用户介面设计的确不怎么样，此说不虚，但更准确的说法是：以合格的用户介面设计的标准看来，Twhirl 的设计的确不怎么样。它是一个既不好用也不美观的 Twitter 客户端，它的流行可能有很多原因，但「质量好」一定不是其中之一。各位以它为主力 Twitter 客户端的苹果用家，我真心推荐你们试一下 Twitterrific 或 Tweetie for Mac。
现在文章写就，我终于可以把 Twhirl 关掉了。
16 Comments
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太同意了，我实在不明白为什么有这么多人会用它。Twhirl的按钮也实在太多了，印象里中文都特小，字很难看，而且似乎不能像Twitterrific那样来停靠什么的（时间太长了，没什么印象了），从来没有正式的用过它。
Twhirl的UI很有问题 Twitterrific的功能实在太弱 要用的话我还是用Tweetie
已经很久不用Twhirl.
个人感觉Twhirl就是好在他的更新比较勤奋,一些新的功能都有.
现在经常用的Twitter客户端是PeraPeraPrv, 很好用
记得第一次用Twhirl的时候，很纳闷为什么明明有一个"选项"按钮，点击左上角的程序标志却能能出现一个与“选项”内容截然不同的“补充性”的程序选项框。
用了几天之后实在懒得用了~UI设计得确实是比较可怕。
Tweetie For Mac的UI就是最好的回击，虽然现在只是刚开始，功能尚未完善，但是UI绝对值得同类软件学习。另外还有对操作感觉的设计，COM+N流畅的弹出窗口，让习惯快捷键的用户有种顺畅的感觉。以及对话模式的设计，让用户可以看到对方究竟在和别人聊些什么。
在功能上Nambu For Mac是比较完备的，UI倾向于Finder的设计，让用户使用起来也很亲切。支持分组和关键字保存和更新，对于跟踪热门内容是很有用的。
个人觉得LL作为一个媒体人用非常准确通俗的语言写了一篇非常专业的UI Analysis Report；其指出Twhirl的问题正是设计中的核心：1. 为80%设计，否则就允许用户自定义；2. 隐喻的基础是理解；3. 设计的目标是为了用户更快更准确的找到其想要的信息
或许, Twhirl的全平台领先让他们有点昏头了？还好有tweetie，Nambu
饭否的Air客户端〔爱饭〕模仿的就是Twitterrific的界面，很好用。
但是 twhirl 也有优于其它终端的地方，比如让普通 tweets 不发声提示，只有 replies 发声，显示对方的客户端等，我的 mac 基本上还是用 twhirl
"runs on both Windows (2000/XP/Vista) and Mac OSX", 貌似不支持linux, 不过我也没试过
请问一下能激活feedsky的邮件订阅吗？种种原因我需要用邮件来订阅apple4us
Twhirl的界面根本就不应该出现在我的Mac上，Windows只是勉强接受而已。
你的评价完全过于偏激。在讨论一个界面是否友好，我们考虑的是它的东线、功能以及特色。就我看来，twhirl的最大特色是很geek的UI设计，这种设计超越tweet for deck等air应用很多，其次，它占用内存很少。mashable上似乎有篇比较各种air twitter应用的帖子，上面最后得出结论是twhirl更亲切。当然作者没有像你这么主观。
至于你说的那些缺憾，我觉得你是抱着“看它出丑”的心态去审视这些标签命名。但我用twhirl的时候与你相反，我是带着“发现”的心态去看待，心境不一样看到的东西自然不一样。就我看来你的心境太过于浮躁了。所以，希望这样质量稍低的帖子不要出现在apple4us上。
再说，这twhirl怎么就跑到apple上来了？法克！
herb，刚在朋友的 Ubuntu 上装了，能用。特此。
1. 关于toggle filter，一眼就可以看出是漏斗，不知您没有看出是漏斗看成是什么了？再者，关于filter，稍懂的人都清楚其功能。而搜索，您没有看到有个“放大镜”图标么？
2. clear的垃圾桶图标很明显就是把screen上的所有tweet清楚，清除之后自然没有了，因为这个垃圾桶不像mac或win上的垃圾篓or回收站。
我最想问的问题是：高贵的Mac用户，您究竟花了多长时间来研究twhirl? 您的这个对比只能说明Twitterrific更适合您使用。
中文文字特小，按钮多，需要去猜测用法，占内存多。
没说错的话，能让Windows用户在1分钟之内不翻墙用上twitter的最佳选择大概就是twhirl吧？
说字体小的不会自己改吗？点五次鼠标而已。拉丁字母和汉字的最小可辨识字号本来就不同。